to read complaints and reviews, or file yours.Gece Saatlerinde Market Kapalı Ve Müşteriler Uzun Süre Bekletildi
04:50 sularında İstanbul Bayrampaşa otogara yakın Shell 5196 kodlu istasyona ufak tefek ihtiyaçlarımızı almak için geldik. Ancak market kapalıydı ve temizlik yapıldığı gerekçesiyle içeri alınmadık, şu an saat 05:30 ve hâlâ bekliyoruz.
Market çalışanı yaklaşık 25 dakika önce bize “10 dakika sonra açacağım” dedi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen market açılmadı. Böyle kapalı olacağını bilsek farklı bir istasyona giderdik. Benzin istasyonunda marketin bu şekilde kapatıldığını ve müşterilerin bu kadar süre bekletildiğini ilk defa görüyorum.
Gece saatlerinde de olsa istasyon marketinin makul sürelerde hizmet vermesini ve müşterilerin bu şekilde oyalanmamasını, ilgili istasyon hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
