to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran 2026 tarihinde Kayseri’de Shell Erciyes Yolu şubesinde 23 p 1952 plakalı aracım için akaryakıt alımı yaptım. ...Ödeme esnasında pos cihazı onay vermediği için işlem tekrar edildi, ancak Halkbank kartımdan 690,21 TL tutarında iki kez para çekildi. İşlem sonrası istasyon müdürü, tutarın banka
13.06.2026 tarihinde saat 23.23 sularında Shell Menemen Egekent 2 istasyonundaki (30 Ağustos, 7104. Sk. No:9, 35663 Mene...men/İzmir) araç yıkamaya Mazda 2 marka, 35 ays 496 plakalı aracımla giriş yaptım. Yıkama sonrasında aracımın tamponunda hasar oluştu. Durumu istasyondaki personele ilettiğimde ara
30.06.2026 tarihinde saat 18:36’da Shell Ankara Bağlıca istasyonundan aracıma 500 TL tutarında benzin aldım. Ödemeyi nak...it olarak yaptım ve 167 numaralı fiş verildi. Ancak yakıt alımından hemen sonra aracım yakıt yok uyarısı vermeye devam etti ve benzin gösterge ibresi hiç artmadı. Yakıtın depoya d
30 Temmuz gecesi Kayseri’den İzmir’e seyahat ederken yol üzerinde bulunan Shell istasyonlarında çok kötü bir durum yaşad...ım. İzmir yolu üzerindeki STR dinlenme tesisindeki Shell istasyonunda tuvaleti kullanmak istediğimde, bana bozuk olduğu ve suyun çalışmadığı söylendi. Daha sonra Aksaray dinlenme t
1 Temmuz günü saat 04:45 civarında Çorum Kadıkırı’ndaki Shell istasyonundan yakıt aldım. Yakıt aldıktan sonra istasyonun... tuvaletini kullanmak istediğimde pompacı suların olmadığını ve bu nedenle tuvaletin kapalı olduğunu söyleyerek kullanmama izin vermedi. Gece saatlerinde yolda olan bir müşteri ol
30.06.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Sultanbeyli’deki Shell istasyonuna, çalıştığım şirketin Shell ile yap...tığı anlaşma kapsamında aracıma yakıt almak için gittim. Daha önce aynı istasyondan bu anlaşma üzerinden defalarca sorunsuz şekilde yakıt alabildim. Bu sefer pompadaki görevli, ut
30 Haziran 2026 tarihinde C**** S***** C***** T**** Bulvarı üzerindeki Shell istasyonunda Shell Smart kampanyalarıyla il...gili tutarsızlık yaşadım. Shell’in kendi sayfasında açıkça belirtilen “2. Enerji içeceği 1 TL” kampanyasından faydalanmak istediğimde, istasyondaki görevliler bu kampanyanın kendil
30 Haziran Salı günü sabah saat 06.30 civarında babamla birlikte Tunceli Merkez Shell istasyonuna mazot almak için gitti...k. Sırada beklerken pompa görevlisi, bizden sonra gelen bir araca mazot doldurmaya çalışarak bizi görmezden geldi. Babam bunun haksızlık olduğunu söyleyip itiraz edince görevli, du
"Hemen konuyla ilgilendiler teşekkürler"
16.40–16.50 saatleri arasında Kula – Uşak arası D300 karayolu üzerindeki Sh...ell istasyonunda yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Annem ve babam
25 Haziran 2026 Perşembe günü saat 12.00 sularında Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi e-5 üzerinde bulunan, Shell Petrol İs...tasyonu olarak bilinen Alperenden Petrol’ün Self Servis oto yıkama bölümünde 2013 model Nissan Juke aracımı yıkattım. Normalde Self Servis olduğunu bildiğim için, orada bulunan ve
27.06.2026 tarihinde saat 15:45 sularında Ankara Yenimahalle Batısitesi Mahallesi’indeki Shell Turcas istasyonunda otoma...tik yıkamaya Fiat Egea 2019 model aracımla giriş yaptım. Yıkama ücreti olarak 125 TL ödedim ancak yıkama esnasında aracımın radyo anteni kökünden kırılarak söküldü. Olayın hemen a
28.06.2026 tarihinde saat 13.01 sularında Shell Üsküdar akaryakıt istasyonunda, Seat İbiza marka aracımla yakıt alımı sı...rasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracıma yakıt alınırken pompa görevlisi depo kapağını hatalı şekilde, zorlayarak açmaya çalıştı ve bu esnada kapağın iç mekanizmasını/tırnağın
28 Haziran 2026 günü saat yaklaşık 16.30 sularında Konya Fevzipaşa’daki Shell istasyonunda yakıt alımı için durduk ve mo...la verip istasyonun lavabosuna girdik. Lavabodan çıkarken içeride hâlâ bayanlar olmasına rağmen, temizlik için 2 erkek ve 2 kadın personelin aynı anda içeriye girdiğini ve temizlik
29.06.2026 tarihinde saat 00:58 civarında İstanbul–Bursa yolculuğumuz sırasında Shell Petrol aş Gemlik oht2 istasyonunda...n 16 bvs 727 plakalı aracımıza 400 TL tutarında benzin aldık. Ödemeyi yaptık ve fişimizi de aldık ancak yola devam ettikten sonra aracımıza fişte görünen yakıtın konulmadığını fark
Bugün, Niksar yolu çıkışındaki Shell akaryakıt istasyonunda tuvaletleri kullandığımda çok kötü bir durumla karşılaştım. ...Kadınlar tuvaletinde sifondan su akmasına rağmen lavaboda hiç su yoktu. Erkekler tuvaletinde lavaboda su akarken kadınlar tuvaletinde su olmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Du
28.06.2026 tarihinde, yaklaşık 3 saat önce Tuzla e-5 Shell istasyonu ve Tuz...la Çıkışı Rauf Orbay Caddesi üzerindeki Shell istasyonunda biriken puanları
28 Haziran 2026 akşamı saat 18.00–19.00 arası Küçükçekmece’deki Shell istasyonuna benzin almak için girdim. İstasyonda p...ompacıların hiçbir şekilde ilgilenmediğini gördüm, ancak ben özellikle söyledikten sonra harekete geçip aracıma bakmaya başladılar. Ödeme aşamasında kasadaki görevliye “Kasaya ba
28 Haziran 2026 tarihinde saat 15.00 sularında Gemlik Oksijen Tesisleri Shell istasyonunda, İstanbul istikametine giderk...en akaryakıt almak için sırada beklemekteydim. Sırada hakkımla beklerken, arkadan gelen bir kamyonet öndeki pompadan yakıt almaya başladı ve benim sıram hiçe sayıldı. Durumu fark
27 Haziran 2026 günü, saat yaklaşık 11.35 civarında Ankara Etimesgut Yurtçu mevkiindeki Shell istasyonunda çok rahatsız ...edici bir olay yaşadım. İstasyona geldiğimde görevli N**** isimli personele güler yüzle selam verip depoyu doldurmasını söyledim. Ardından ödemeyi içeride mi yoksa pompa yanında mı
Yeni model dizel aracımla 26 Haziran günü Fethiye Hisarönü’ndeki Shell istasyonundan mazot aldıktan sonra aracımın çekiş...i belirgin şekilde düştü. Araç bağırıyor fakat gitmiyor, zorlanarak hızlanıyor. Depodaki mazotu çeyrek seviyeye düştüğünde başka bir istasyondan, Total’den mazot aldım ve araç adet
26 Haziran saat 20:40 civarında, Kadıköy Acıbadem Shell istasyonunda 34 **plakalı, sıfır aldığım Chery Tiggo 7 marka ara...cımın ilk yakıt dolumunu yaptırmak için istasyona gittim. İstasyona girer girmez, pompacı personel sürekli para talebinde bulunarak “abi hayırlı olsun, abi pompa çıkmaz haberin ols
26 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 23.30 sularında Yozgat Sorgun’daki Shell istasyonundan, 4 numaralı pompadan araç...larıma 300 TL’lik benzin aldım. Ödemeyi kartla yaptım. Ancak yakıt alımı tamamlandığında araçtaki yakıt göstergesinde hiçbir değişiklik olmadı, ibre aynı seviyede kaldı. Durumu he
19 Haziran’da Bodrum Konacık’taki Shell istasyonuna, yağın ücretini kendim ödemek ve yalnızca değişim hizmetini ücretsiz... almak için gittim. Ancak filtreyi açmak için gerekli anahtarın istasyonda olmadığını, bu ekipmanın gelmesini beklediklerini söylediler. İstasyon müdürü, “Haftaya gelin değişim yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
