to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Nilüfer’de, Kocaoba köyüne yakın Hüzmen Shell istasyonunda kasada çalışan kısa boylu, sarı saçlı bir görevlinin tu...tumundan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. İzmir’den Bursa’ya gelirken burada mola verdiğimizde, çalışanınızın bize karşı son derece ters ve saygısız bir üslupla yaklaştığına
08.08.2026 tarihinde saat 14.19 civarında Shell Karacaoba şubesine yakıt almak için gittim. 3 numaralı pompadan yaklaşık... 1000 TL’lik yakıt alımı yaptım ve ödeme aşamasında Shell Smartcard’ımı kullanmak istediğimde “Burada Smartcard geçmiyor, biz kullandırmıyoruz” şeklinde bir tavırla karşılaştım. İ
08.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.10 civarında Anbar Mahallesi’indeki Shell Gürsoylar Petrol istasyonunda hava makin...esini kullanmak istedim. Makineye bağladıktan sonra lastiğimin havası tamamen indi ancak cihazda herhangi bir arıza yazısı da çıkmadı. Lastiğin havası bir anda boşaldığı için zor
08.08.2026 tarihinde Manisa Kula Dereköy, İzmir–Uşak yolu üzerindeki, STR Dinlenme Tesisi yanındaki Shell istasyonunda y...aşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. İstasyondaki tuvaletler kapalı durumda ve çalışanlar, doğrudan yan taraftaki tesise yönlendirerek 20 TL ücretli tuvaleti kullanmamızı istiy
05.08.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Ankara’daki Seyrani Petrol Shell istasyonundan, kampanya kapsamında kayıtlı iş... yerim üzerinden toplam 1.400 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Bu alışverişi, Yapı Kredi World kredi kartımın akaryakıt kampanyasından puan kazanmak amacıyla gerçekleştirdim ancak
08.08.2026 sabahı saat 08:00 civarında Serinhisar – Acıpayam arasında bulunan Yassıhöyük Shell istasyonuna uğradım. İsta...syon son derece bakımsız ve pis durumdaydı. İçeride soğuk su bulunmamasının yanı sıra genel ortam da hijyen açısından rahatsız ediciydi. İstasyonda yalnızca tek kişinin çalışıyor
08.08.2026 sabahı saat 07:00 civarında Osmancık Shell akaryakıt istasyonundan yaklaşık 900 TL tutarında yakıt aldım. İst...asyonda tuvaletleri kullanmak istediğimizde, personel tuvaletlere sanki temizlik varmış gibi bir görüntü vererek kullanımını bilerek engelledi ve herkesi mescidin lavabosuna yönlen
İstanbul Avrupa yakasında Rami’deki Gökkuşağı Shell istasyonunda uzun zamandır ciddi bir personel sıkıntısı yaşanıyor. İ...stasyonda 12 pompa olmasına rağmen çoğu zaman sadece 2–3 çalışan oluyor ve bu nedenle sürekli uzun kuyruklar oluşuyor, gereksiz yere çok fazla sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Sor
07.08.2026 tarihinde Kastamonu ili merkez Ankara yolu üzerinde bulunan, kodu 5666 olan Shell istasyonuna girdik. İstasyo...nda tuvaletlerin durumu son derece kötüydü. Tuvaletler hem kirliydi hem de içeriye ağır bir koku yayılıyordu, ayrıca tesisatın da zarar görmüş ve bakımsız olduğu çok net şekilde fa
Tekirdağ’da Aramgah Konaklama Merkezi’nin karşısında, Metro Konaklama içindeki yeni açılan Shell istasyonunun marketinde...n kahve aldım. Shell’in farklı şubelerinde sürekli aldığımız ve fiyatı 115 TL olan kahvenin burada 205 TL olarak çekildiğini fişten de gördüm. Aynı ürüne bu kadar yüksek bir fiyat
Shell tarafından Temmuz ayı yakıt puan kampanyasına e-posta ile dahil edildiğim bildirildi. Ben de Shell sisteminde kayı...tlı 7004 4104 3885 6961 9 numaralı Club Smart kartımla, yine sistemde kayıtlı olan 35 kc 2215 plakalı aracıma 15–21 Temmuz tarihleri arasında Konya Ladik ve Akşehir’deki Shell ista
Ankara Yenimahalle Yeni Batı Şubesi’indeki Shell istasyonunda u tts sistemi nedeniyle yakıt alamama sorunu yaşıyorum. Ne... zaman bu istasyona gidip yakıt almak istesem u tts sisteminin çalışmadığını söylüyorlar ve bana yakıt verilmiyor. Bundan yaklaşık 2–3 hafta önce yine akşam saatlerinde aynı probl
31 Temmuz 2026 tarihinde Van ili Erciş ilçesindeki Shell akaryakıt istasyonundan 2025 model benzinli Renault Clio aracım...la yakıt almak için giriş yaptım. Aracıma yakıt doldurulurken market ve lavaboyu kullanmak için içeriye geçtim. Dışarıya döndüğümde aracımın yan tarafında yere yakıt döküldüğünü fa
6 Ağustos Perşembe günü sabah 10.30 civarında İzmir Anadolu Caddesi üzerindeki Shell istasyonundaki deli2GO bölümünden t...oz börek ve iki adet içecek aldım, toplamda 360 TL ödeme yaptım. İçecekler için pipet istediğimde görevli hanımefendi, meyve suyu için uygun pipeti vermedi ve ayran için kullanılan
Osmaniye Musa Şahin Bulvarı’ndaki Shell istasyonundan motoruma benzin aldıktan sonra motorumu yıkatmak için içeriden fiş... aldım. İstasyonda iki adet yıkama alanı vardı, bunlardan biri bozukmuş. Ben diğerine motorumu koyup fişi okuttum ancak makine hiç çalışmadı. Oradaki görevlilere sorduğumda, bozuk
Gaziantep Osmangazi A********* A*** Bulvarı No:172’deki Shell istasyonunda taşıt tanıma sistemiyle her gittiğimde yakıt ...alamıyorum. Aynı taşıt tanıma ile diğer Shell istasyonlarından sorunsuz yakıt alabilirken, sadece bu istasyonda “taşıt tanımamız çalışmıyor” denilerek yakıt verilmemesi beni mağdur
05.08.2026 tarihinde saat 19.50 sularında İzmir Bornova Erzene Mahallesi’indeki ada:135, paf:-, par:195 No:82 adresinde ...bulunan Shell istasyonunda yakıt sızıntısı nedeniyle motorumla kaza yaptım. İstasyonda zemine dökülen yakıt sebebiyle kayarak motorumla düştüm. Olay sonrasında istasyon görevliler
31.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Isparta’dan Afyon istikametine giderken Afyon girişindeki Sandıklı civarında b...ulunan Shell istasyonundan Ford Mondeo aracımla LPG aldım. Yaklaşık 5 km gitmeden araç yolda kaldı, gece vakti yolda kalmamak için acil şekilde usta ve çekici bulmak zorunda kaldım
Volkswagen Tiguan aracımla yıllardır düzenli olarak aynı şekilde yakıt tüketimimi takip ederim. Her yakıt alışımda kilom...etreyi sıfırlar, bir sonraki yakıt alımında toplam mesafeyi ve ödediğim tutarı baz alarak kilometre başına yakıt maliyetimi hesaplarım. Yılbaşından beri bu değer genellikle kilomet
3 Ağustos 2026 Pazartesi günü İstanbul Ataköy–Yenibosna e5 üzerindeki, Kültür Üniversitesi Ataköy Kampüsü yanındaki Shel...l istasyonundan bir adet Vivident Storming nane aromalı, şekersiz tatlandırıcılı şerit sakız satın aldım. İstanbul’da aynı ürünü her yerde 50–60 TL bandında görmeme rağmen, bu ista
"Hızlı bir çözüm sunuldu hemen ilgilenildi teşekkürler"
Shell markasını yıllardır tercih eden ve yakıtını sürekli Shell'den alan bi...r müşteriyim. Bugün Uşak–Ankara güzergahında, Ankara–Kırıkkale arası üç far
04.08.2026 tarihinde Yalova Merkez’de bulunan Gazi Osman Paşa, Bursa Yolu No:83 adresindeki Shell istasyonundan sigara s...atın almak istedim. Resmi olarak ertesi gün yürürlüğe girmesi beklenen 10 TL’lik zam, aynı gün akşam saatlerinde tarafıma uygulanarak 110 TL’lik sigaraya 120 TL ödetildim. Bu uygul
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.29 civarında Yalova Armutlu Shell istasyonundan akaryakıt aldım. Yakıt alımı sırasında ...istasyonun tabelasında litre fiyatı 80,86 TL olarak görünürken, tarafıma yapılan işlemde litre fiyatının 81,86 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Tabela fiyatı ile tahsil edilen
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
