Siparişim Hâlâ Paketleniyor, Kargo Ve İptal İmkânsız

24 Eylül’de Sezgi Tekin Butik online sitesi üzerinden 3 pantolon ve 1 ceket siparişi verdim. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ “Paketleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Sipariş numaram st9384524221, toplam tutar ise 5.249,60 TL’dir.

Defalarca kez kendilerine yazarak teslimat tarihi sormama rağmen her seferinde sadece üzgün olduklarını ve net bir tarih veremediklerini ilettiler. Siparişimi iptal etmek istediğimde de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum, ne gönderim yapılıyor ne de iptal edilip param iade ediliyor.

Ürünlerinin satışını yaptıktan sonra arkasında duran kimse olmamasından ve bu ilgisizlikten dolayı son derece mağdur ve rahatsızım. Siparişimin derhal ya kargoya verilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.