to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Glammoss için açılan şikayetlerde ilk sırada iletişim eksikliği yer alıyor; WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %30'unda iade taleplerinin 'sadece değişim yapılır' denilerek reddedildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 30/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %57'sine ortalama 48 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.
MusaTeşekkürler
Glammoss markasından 25.09.2026 tarihinde web siteleri üzerinden “Siyah Safir Dantel Elbise” adlı ürünü 14812 numaralı s...ipariş ile satın aldım. Ürünün belirli bir tarihte elimde olması gerektiği için kargonun akıbetini öğrenmek amacıyla WhatsApp müşteri hizmetleriyle 5 gün boyunca yazıştım. Bu süre
12 Ağustos’ta Glammoss L'Atelier üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişle ilgili ne ürün ...tarafıma gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı. Sipariş sonrası sadece bir kez WhatsApp üzerinden “inceliyoruz” şeklinde geri dönüş aldım. Yaklaşık 10 gündür hem WhatsApp mesajla
Glammoss L'Atelier markasından Instagram üzerinden 27 Temmuz’da Buz Mavisi Sırt Fermuarlı Tensel Denim Takım ürününü m b...eden olarak 1.900 TL’ye sipariş ettim, ürün 29 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünün görselinde bel kısmı lastikli gibi durmasına rağmen gelen üründe kumaş sert olduğu için esneme yoktu v
Glammoss L’Atelier’den yaklaşık 1 ay önce bir pantolon siparişi verdim ve 1.100 TL ödedim. Ödemeyi banka kartımla gerçek...leştirdim. Daha sonra ürünün stokta olmadığı söylendi ve o tarihten bu yana iadem yapılmadı. Firma ile yazıştığımda iadenin yapılacağı söylendi ancak üzerinden haftalar geçmesine
28 Temmuz’da Glammoss isimli butiğin kendi sitesinden bir takım siparişi verdim. Ürün 31 Temmuz’da elime geçtiğinde, sit...edeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Pantolon görseldeki gibi değildi, daha kısaydı, takım olmasına rağmen üst ve altın renkleri birbirinden farklıydı. Ayrıca
8 Ağustos’ta Glammos internet sitesi üzerinden toplam 5.400 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Garanti Paracard il...e peşin olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası mail adresime “siparişiniz kargoya verildi” şeklinde bir bilgilendirme maili geldi ancak bu mailde ve sonrasında bana hiçbir şekilde k
Glammmoss firmasından Instagram üzerinden 6 Ağustos’ta siyah filamenco ruffle bol paça l beden pantolon siparişi verdim ...ve 1.800 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Siparişime ait #14608 numaralı onay mesajı geldi, 8 Ağustos’ta da Hepsijet kargo ile gönderildiğine dair mail aldım ancak ne
Glammoss L’Atelier’den 31 Temmuz’da tensel takım satın aldım. Ürünün kumaş kalitesini ve üzerimde duruşunu beğenmediğim ...için iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabildiklerini söylediler. Ben ürünü 2.064,10 TL ödeyerek aldım ve memn
9.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden Glammos L’Atelier isimli firmadan, Glammosscom hesabı aracılığıyla 1600 TL bedel...le bir elbise siparişi verdim. 11 Temmuz’da ürün tarafıma teslim edildi. Gelen elbise, ilanda tanıtılan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, son derece kalitesiz, basit ve üzerindeki e
04.06.2026 tarihinde Glammoss giyim alışveriş sitesinden satış sözleşmesini okuyarak yüksek bel transparan pantolon sipa...rişi verdim. 1300 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürün 08 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünü dener denemez, bedeninin büyük olması nedeniyle aynı gün WhatsAp
19 Nisan tarihinde Glammoss’un kendi internet sitesinden, 112 TL vade farkı ödeyerek toplam 1.412,28 TL tutarında bir ko...t pantolon satın aldım ve ürün 22 Nisan’da elime ulaştı. Ancak hem beden olarak uymadığı hem de ürünü genel olarak beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek isted
Glammoss.com sitesinden 24 Mart tarihinde 36 beden “Kristal Taş Detay Palazzo Jean” isimli kot pantolonu 1.100 TL ödeyer...ek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 30 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. 11 Nisan tarihinde WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşıp, hiçbir şekilde kullanmadığım bu ürünü yas
"Teşekkürler"
Glammos’tan 16 Mart tarihinde 1.199,99 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım.... Siparişlerim bölümünde 13083 numaralı siparişim “kargoya verildi” olarak
Glammosstan 2 Mart tarihinde online olarak 1199 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Siparişim daha kargoya verilm...eden WhatsApp müşteri hizmetlerine yazarak iptal talebinde bulundum. Tarafıma, siparişimin iptal edildiği ve para iadesi talebinin oluşturulduğu söylendi. Ancak bankamın müşteri h
16 Şubat’ta Glammoss üzerinden pantolon ve tül etek siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartıyla gerçekleştirdim. 12398 nu...maralı bu siparişim için yaklaşık 2300 TL ödeme yaptım ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde ne bir kargo bilgisi, ne SMS, ne de
Glammoss L’Atelier’in Instagram reklamını görerek kendi siteleri üzerinden 13 Şubat’ta toplam 3 adet ürün için 4.000 TL’...lik alışveriş yaptım. Siparişimi verdikten sonra günlerce beklememe rağmen tarafıma hiçbir kargo bildirimi ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Yaklaşık bir hafta sonra kargom hiçb
Glammoss giyim mağazasından 22.12.2025 tarihinde online olarak 10835 numara...lı siparişi verdim. Siparişim neredeyse bir hafta gibi oldukça uzun bir sür
Glammoss latelier'den bir pantolon aldım gelen pantolon bana dar geldi iade istedim iade olmuyor değişim oluyor dedi. Bu...nun için de kargo ücreti alınıyor tarafınıza kargo gönderiliyor de kargo ücreti ödedim sonrasında bana bir daha cevap vermediler. Sayfalarında da kurumsal yazıyor ama asla kurumsal
Glammoss firmasının kendi internet sitesi üzerinden 14 Aralık’ta 1.300₺ ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünün bedeni... küçük geldiği için Instagram üzerinden firmayla iletişime geçtim. Bana iadenin ancak inceleme sonrası yapılacağı söylendi ve ben de ürünü Sürat Kargo ile kendilerine iade ettim. B
Glammoss.com üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde “Yüksek bel yırtık paça jean glm 520” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün s...tokta olmadığı için hem ürünü gönderemediler hem de ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak yaklaşık 10 gündür ücret iadem yapılmadı. Toplam 7.829 TL’lik alışverişimde, 1.766
Glammoss L’Atelier’den iki adet kot pantolon siparişi verdim. Bunlardan biri tam olurken diğeri beden olarak küçük geldi.... Küçük olan pantolonu değişim için 24 Aralık Çarşamba günü adresimden kargoyla aldırdılar. Ben, ürünün değişimi için istediğim farklı ürünü WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım
Glammoss internet sitesinden iki adet pantolon siparişi verdim. Siparişimden sadece bir tanesi gönderildi, diğer ürün ol...an yüksek bel ekstra İspanyol paça açık mavi kot pantolon hiç gelmedi. Sipariş üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen eksik ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve
Instagram üzerinden Glammosscom adlı firmadan 20 Ağustos tarihinde kredi kartı ile toplam 3.315 TL tutarında bir elbise ...satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir takip veya sipariş bilgisi paylaşıldı. 20-30 Ağustos tarihleri arasında WhatsApp üzerinden firma
Glammoss’un web sitesinden yaklaşık bir hafta önce bir ürün için kredi kartımla 3 bin tl ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama r...ağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Durumu sormak için defalarca kez kendileriyle iletişime geçtiğimde sadece
