Kargo Gecikmesi Ve Belirsiz Bilgilendirme Şikayeti

Instagram’daki Sezgi Tekin sayfasından 25 Eylül tarihinde, sayfada belirtilen yönergeleri takip ederek üç adet ürün için sipariş vermişim. Sipariş sonrasında paylaşımlarda ürünlerin ön sipariş olduğu ve 2 Ekim tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 7 Ekim itibarıyla ne bir kargo takip numarası ne de net bir bilgilendirme alabildim.

2 Ekim’de kargoya verileceği söylendikten sonra bu kez “sırayla gönderiliyor” denildi, fakat aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı. Daha önce aynı sayfadan sipariş verdiğimde ürünlerim ertesi gün kargoya verilirken, bu siparişte net bir gün söylenmemesi ve sürekli belirsizlik yaratılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Siparişlerimin hangi tarihte kargoya verileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.