Sezgi Tekin Hediye Çekinin Kullanılmış Görünmesi Ve Para İadesi Talebi

Aralık 2025 tarihinde Sezgi Tekin alışveriş sitesinden 2 adet ceket satın aldım. Ceketlerin bedeni büyük geldiği için ve o tarihlerde daha küçük beden stoğu bulunmadığından ürünleri iade etmek zorunda kaldım. İade sonrasında tarafıma 1.844,82 TL tutarında hediye çeki tanımlandığı, bu çekin süresiz olduğu özellikle belirtildi.

Dün tarafıma yaptıkları ilk dönüşte, herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen bu hediye çekinin sistemlerinde “kullanılmış” göründüğünü söylediler. Ben buna itiraz edince bu kez detaylı inceleme yapılacağı bilgisini verdiler; ancak tek bir alışveriş ve tek bir iadeden oluşan bu işlemde neyi incelediklerini açıklayamıyorlar, somut bir bilgi paylaşmıyorlar. Herhangi bir ek alışverişim ve hareketim olmamasına rağmen çekin kullanıldığını söyleyip bunun nasıl olduğunu ispatlayamıyorlar ve sadece “sistemsel inceleme devam ediyor” diyerek süreci uzatıyorlar.

Süresiz olduğu söylenen ve iade karşılığında tanımlanan 1.844,82 TL’lik tutarın hediye çeki yerine hesabıma para iadesi olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle aslında artık bu siteden alışveriş yapmak istemiyorum, ancak iade tutarımın heba olmaması için kendimi son bir alışveriş yapmak zorunda hissediyorum. İade tutarımın bu süreçte kaybolmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.