Setrms

31 Ekim tarihinde Strems markasından “doğal kumaş ikili takım” siparişi verdim (Sipariş No: 5527814). Ürünü teslim aldığımda, etiketi kestikten sonra düğmesinin kopuk olduğunu fark ettim. Sadece düğme eksikti, başka herhangi bir sorun yoktu. Bu durum üzerine hem mesaj yoluyla hem de telefonla müşte...

24 Ekim tarihinde Direk Strms üzerinden 5527245 numaralı siparişimle bayan boy elbise satın aldım. Sipariş verirken ürünün üç iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Gaziantep/Şahinbey adresine teslim edilmesi gereke...

Mayıs 2025’te Ankara Kızılay İzmir Caddesi Setrms mağazasından 2522599 Setrms 234 kodlu kapı 2051₺ ödeyerek tek çekimle satın aldık. Üründe renk değişimi meydana geldiği için mağaza tarafından incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda değişim onaylandı, fakat tarafımıza herhangi bir bilgilendirme ya...

Setrms’ten yaklaşık 2-3 hafta önce kırmızı tunik siparişi verdim. Ancak ürünün tedarik edilemediği, hatalı ürün olduğu belirtilerek siparişim iptal edildi ve bana bir hediye çeki verildi. Bu süreç oldukça uzun sürdü. Eğer ilk başta sorun hızlıca çözülebilseydi, ben o tunik yerine başka bir rengi de ...

Ocak-Şubat ayında Ankara İvedik Mahallesi, Yenimahalle Setrms mağazasından aldığım şalı ilk günden itibaren hiçbir şekilde kullanamadım. Şal kesinlikle şekil almıyor ve başımda durmuyor. 11 yıldır kapalıyım ve birçok farklı markadan şal kullandım, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Aynı mode...

23 Ekim’de Setrms online mağazadan 5527042 numaralı elbise siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu elbiseyi önemli bir etkinlikte giymek için özellikle sipariş etmiştim, ancak bu gecikme yüzünden yetişmeyecek gibi görünüyor. Müşteri hizmetleriyle il...

21.10.2025 tarihinde Setrms mobil uygulaması üzerinden 5526710 numaralı siparişimle bir ceket ve bir eşarp aldım. Eşarp 23.10.2025’te, ceket ise 24.10.2025’te arkadaşımın adresine ulaştı. Ancak aldığım 252.Ckt.St.0012 kodlu ceket, kol kısmındaki bariz dikiş hatasıyla teslim edildi. Ürünün bu şekilde...

16.09.2025 tarihinde Setrms.com üzerinden 6 takım siparişi verdim ve toplamda 12.499,40 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimden yalnızca bir takım hemen gönderildi, bir takım ise kalite kontrolden geçmediği için kısa sürede iptal edilip iadesi yapıldı. Kalan dört takım için ise defalarca müşteri ...

21.10.2025 tarihinde Setrms online mağazasından verdiğim 5524794 numaralı siparişim (iki adet takım), sağlık sebeplerim nedeniyle tarafıma teslim edilemedi ve Yurtiçi Kargo tarafından iade sürecine alındı. Kargo takibinde ürünlerin 21.10.2025 tarihinde göndericiye iade edildiği bilgisi yer alıyor. A...

21 Ekim Salı günü Setrms internet sitesinden 2526042t kodlu pantolonu sipariş ettim (Sipariş No: 5526780). Ancak 23 Ekim Perşembe günü tarafıma ulaşan telefonla, ürünün kalite kontrolden geçemediği ve tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği, ücret iadesinin yapılacağı bildirildi....

Setrms’ten Eskişehir’den online olarak satın aldığım tunik takımı iade ettim. İade kodum 1207964921, Yurtiçi Kargo takip numaram ise 611684319552’dir. Ürünü 4 Ekim’de iade ettim ve 6 Ekim’de şubelerine teslim edildiği halde bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ödememi kart ile...

13 Ekim'de Setrms Nilüfer online şubesinden 42 beden lacivert pantolon (ürün kodu: 5525066) siparişi verdim. Siparişim 5 gün boyunca kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hatalı olduğu ve kontrolden geçemediği söylendi. Bunun üzerine stokta bulunan bej rengiyle değişim talep etti...

13 Ekim 2025 tarihinde Setrms online üzerinden aldığım krep mavi tuniği iade ettim. Ürünü 314381849350 numaralı Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. İade tutarı olan 1500 TL'nin Ziraat Bankası hesabıma yatırılması gerekiyordu. 14 Ekim'de tarafıma banka kaynaklı bir sıkıntı olduğu ve 7 gün içinde paramı...

29.09.2025 tarihinde Setrms’in online mağazasından 5522678 numaralı siparişimle ikili abiye takım aldım. Ürün elime ulaştığında, hiçbir şekilde kontrol edilmemiş olduğu çok belliydi; yaklaşık 10 adet büyük ve dikkat çekici taş dökülmüş şekilde gönderilmişti. Ürünü 19 Ekim’de giymem gerektiğini, mağd...

Bursa Şehreküstü Setrms mağazasından iki adet şal satın aldım. Satın alırken kenar dikişlerinde hafif potluk olduğunu fark ettim ve kasadaki görevli, sorun olursa yardımcı olacaklarını söyledi. Ancak her iki şal da tek kullanımda kenar dikişlerinden tamamen attı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünleri...

Mayıs veya Haziran ayında Setrms’ten 2524056 kodlu mavi yeni sezon tunik aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren pulları dökülmeye başladı ve her kullanımda bu sorun devam etti. Ayda belki bir kere, bazen iki ayda bir giydim; her seferinde pullarda dökülme yaşandı. Mağazada ürünü alırken de bazı ür...

+1

14 Eylül 2025 tarihinde Ankara İvedik Mahallesi Anadolu Bulvarı 1490 Sokak 2/1 Yenimahalle/Ankara adresindeki Setrms mağazasından 1.799,90 TL tutarında, 252. Tnk. St. 0164 kodlu bir tunik satın aldım. Ürünü hijyen açısından yıkadıktan sonra, kumaşın bir noktasında incelme (defo) olduğunu fark ettim....

Ankara Aşağı Eğlence Caddesi Etlik Setrms şubesinden yaklaşık iki hafta önce 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 3 adet desenli şal aldım. Etiket fiyatında her biri 650 TL olarak görünüyordu. Kasada ise bana tanesi 650 TL denileceği söylendi. Ancak ödeme sırasında 1400 TL denileceği söylenip, kredi kar...

21 Temmuz’da Sivas Çarşı Setrms mağazasından aldığım etekli ceket takımı, ilk kez 30 derecede ve 30 dakika yıkanmasına rağmen eteğin pileleri tamamen bozuldu. Ürünü temmuz ayında satın aldım ve hiç giymeden yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Sorun yaşanınca mağazaya başvurdum, ürünü incelem...

10 Eylül 2025 tarihinde Setrms Kızılay Şubesi'nden 2.500 TL ödeyerek kredi kartı ile bir tulum satın aldım. Ürünü tadilat için mağazada bıraktım ve 26 Eylül'de teslim aldım. Ancak tulumun boyu yanlış kesilmişti ve istediğim gibi olmamıştı. Kumaşı da oldukça kötü ve kullanışsız çıktı. Birkaç kez dene...