to read complaints and reviews, or file yours.Setrms Ürünün Elektriklenmesi Ve Doğrudan İade Talebi
Toz toplama ve elektriklenme yapıyor. Setrms mağazasını aradığımda, satın aldığınız mağaza ile iletişime geçin dediler. Ancak mağaza kendi markası ve üretimi değil, Setrms’in kendi ürünü. İade veya aynı ürünün değişimini talep ediyorum. Bizzat benimle iletişim sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla kontrollü bir şekilde değerlendirmekteyiz. Öncelikte yaşanılan bu olumsuz durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Toptan satış yapan mağazamızdan aldığınız ürünlerde bizim sistemimizde sizlerin herhangi bir kaydı bulunmamaktadır. Bu platformdan da KVKK kuralları gereği kişisel verilerinize erişememekteyiz. Dolayısı ile sizlere verilen bilgide olduğu gibi ürünün incelenmesi için almış olduğunuz mağazaya götürmeniz gerekmektedir. Mağaza ürünü sizlerden teslim aldıktan sonra merkeze ürün incelemeye gelecektir. Gerekli inceleme yapıldıktan sonra yine almış olduğunuz mağazadan sizlere bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.
