Sephora zorlu

13 Eylül'de Sephora online mağazasından sipariş ettiğim Milk Makeup Cooling Water Jelly Tint - Dudak ve Yanak Renklendirici Stick ürününü 14 Eylül'de teslim aldım ve ilk kez kullandım. Ürünü açtığımda üzerinde kabarcıklar olduğunu ve ambalajında sızıntı olduğunu fark ettim. Ürünü yüzüme sürdüğümde i...

Sephora doğum günü hediyesi için kod gönderdi. Fakat hediyeyi vermemek için çeşitli engellerle karşılaştım. Mağaza, bizde hediye görünmüyor diyor, uygulama kodun zaman aşımına uğradığını belirtiyor, web sitesi ise promosyonun geçersiz olduğunu söylüyor. Müşteri hizmetleri ise kota olduğunu ifade edi...

Yaklaşık 6 aydır Sephora Benefit Kaş Barı hizmeti için online randevu almaya çalışıyorum, ancak sistemde sürekli olarak tüm haftalar dolu görünüyor. Boş görünen günlerde ise saatler, seçtiğim hizmet için uygun olmuyor. Bu sorunu sadece tek bir mağazada değil; Bağdat Caddesi, Kanyon, Zorlu, Aqua Flor...

27 Ağustos’ta Sephora mobil uygulamasından 8004598394 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Rare allık, highlighter ve hediye ürünler kırık şekilde teslim edildi. Bunun üzerine ürünleri 1 Eylül’de, 805563940112 takip numarasıyla depoya iade edildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen, topla...

16 Ağustos Cumartesi günü Sephora Bağdat Caddesi şubesinden aldığım Sephora ALL In One Cream Color adlı krem ALLığın ambalajını bugün ilk kez açtım. Ürünün koruma bandını yeni çıkardım ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, ALLığın üst kısmında beyazlık ve dokusunda anormallik fark ettim. Ürünün etik...

+3

15 Ağustos 2025 tarihinde Sephora'nın resmi internet sitesinden Prada Paradoxe Intense 50 ml parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 8004568762). Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak iptal edilemeyeceği, kargo geldiğinde ürünü teslim almayı...

18.06.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova'da, Sephora mağazasının Only yönlendirmesiyle 309 Fresh Coral renkli guerlain Kiss Kiss Shine Lips rujunu satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yapısı yapış yapış ve çabuk eriyen bir haldeydi. Sıcak havalardan kaynaklı olabileceğini düşündüm fakat...

+1

5 Ağustos’ta Sephora Online üzerinden aldığım iki adet Rare Beauty rujun ambalajları açık ve sorunlu şekilde elime ulaştı. Ürünleri ilk iş günü iade ettim ve iade 12 Ağustos’ta firmaya teslim edildi. Sipariş numaram 8004537140’dır. Kampanya kapsamında “1 alana 1 bedava” fırsatından yararlanmıştım; a...

Sephora firmasından kalyon mağazasından evime gönderilmek üzere ürün aldım. Ürün teslim edildi ancak puanım sisteme yansımadı. Firmaya ilettiğim mailde tarafımdan fatura istendi 4-5 kez faturayı gönderdim. PDF gönderdim link olarak gönderdim ekran görüntüsü olarak gönderdim. Ancak hala puan yüklemes...

10.08.2025 tarihinde Adana M1 Tepe AVM’deki Sephora mağazasından Sol de Janeiro markalı bir parfüm satın aldım. Ürünün testerı mağazada bulunmadığı için kokusunu deneyemedim. Mağaza görevlisi de tester olmadığını doğruladı. Sosyal medyadaki yorumlara güvenerek ürünü aldım, ancak eve gidince kokusunu...

2 Yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce (2023) Sephora'dan ilk hediyemi almıştım. Normal bir el kremiydi. Ve benefit kaş barından da ücretsiz yararlandım. 2023'te bana SMS bile gelmediği için 3 kere aradım. Sürekli geçiştirdiler ve o yıl içinde asla tanımlanmadı bana. Bu yıl da aynı soru...

Zorlu AVM Sephora mağazasından nars markasına ait bir kapatıcı aldım. Makyaj alışverişi önceden pek yapmadığım için bir görevliye danışmak istedim. Çalışana hangi rengi almam konusunda danıştım ve ten rengimle aynı olmasını, kendi tonumdan açık olmamasını istediğimi belirttim. Gerek mağaza ışıklarıd...

Sephora'dan 2 saat içinde mağaza teslim seçeneğini seçmeme rağmen, hâlâ ürünün mağazada hazır olduğuna dair bir e-posta almadım. Üzerinden 1 gün geçti ve stok durumları nedeniyle seçmek zorunda kaldığım mağazaya uzak bir yerde yaşıyorum. Buna göre kendimi ayarlamıştım fakat siparişin ne zaman hazır ...

Zorlu Center Sephora mağazasından göz altı kapatıcısı almak istedim. Bir satış temsilcisi benimle ilgilendi ve Nars'ın concealer'ını uyguladı. Sonrasında 'Tamam, çok güzel. Bunu ve fırçayı almak istiyorum.' dedim ve aldım. Eve gelip açtığımda ise renk tonunun tamamen farklı olduğunu gördüm. Aceleden...

Online makyaj mağaza servisi alamıyorum. Mağazayı aradığımda hep olumsuz yanıt alıyorum. Biz size döneceğiz diyorlar dönmüyorlar. Tekrar aradığımda hep bir bahane oluyor. Online siteden almaya çalıştığımda onaylanmıyor. Sephora'dan randevu almak çok zor

Sephora puanlarım durduk yere sıfırlandı. Yaklaşık 12.000 puanım varken, hiçbir sebep yokken puanlarım sıfırlandı. Bu durumun hemen giderilmesini istiyorum. Zaten ülkede lüks alışveriş imkansıza yakın ve zorken, bir de bu sorunla uğraşıyorum. Acil olarak bana ulaşmanızı ve bu durumun düzeltilmesini...

Sephora ya gittim Zorlu da. Yazılan fiyatlar bir birine uymuyor. Çalışanlar ortada konuşup yol vermiyorlar. Bu nasıl bir hizmet? Gülen yüzü 1 kişi bille görmedim. Yardımcı kimse olmuyor. Fiyat farklı çıkınca ürünü bıraktım gittim. Zorlu gibi bir yer hiç yakıştıramadım

30 Haziran günü arkadaşımla birlikte tester parfüm denemek için Mersin Forum Sephora'ya girdik. İçeri girer girmez hemen bir çalışan yanımıza geldi. Biz aldırış etmedik fakat önemli olan, kadının yardımcı olmak için gelmemesiydi; sadece başımızda duruyordu. Bizi adeta denetliyordu. Bu durumdan rahat...