to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 akşamı cities Kozyatağı mağazanıza alışveriş için geldim. Ürünümü alıp kasaya geçtim ve sıraya girdim. Sıra bana geldiği anda, kasadaki çalışanınız beni görmesine rağmen aradan soru soran bir kişiye cevap verdi, sadece bir soru diye ses çıkarmadım. Ancak aynı çalışan, beni bekletmeye devam ederek aradan giren kişiye uzun uzun hizmet verdi ve ben kasada bir süre daha beklemek zorunda kaldım.
Dayanamayıp sıranın bende olduğunu, artık benimle ilgilenmesi gerektiğini söylediğimde ise çalışanınız son derece kaba bir üslupla konuştu. Hem hatalı olmasına rağmen hem de müşteriye karşı saygısız bir tavır sergiledi. Konuyu uzatmamak için sakin kalmaya çalışmama rağmen, uzatmaya ve konuşmaya devam ederek saygısız bir şekilde konuşmaya devam etti. Kıvırcık saçlı, açık tenli bu çalışanınızın ismini tam olarak okuyamadım ancak kendisinden şikayetçiyim.
Evime çok yakın olmasına rağmen bu yaşadığım saygısızlık nedeniyle bir daha bu mağazanızı tercih etmeyi düşünmüyorum. Müşterilere karşı böyle bir üslup kullanılmaması için özellikle kasa çalışanlarınıza hizmet, iletişim ve davranış konusunda acil olarak eğitim verilmesini ve gerekli uyarının yapılmasını istiyorum.
21.10.2025 tarihinde City's İstanbul Avm Kozyatağı Sephora mağazasında alışveriş yaptım. Ürünümü aldıktan sonra kasaya gittiğimde, bayan kasiyer bir konu hakkında açıklama yapıyordu; fakat ben söylediklerini anlamadım, çünkü yeterince açık ve düzgün bir şekilde anlatmadı. Anlamadığım için tekrar sor...
24.12.2025 tarihinde akşam saat 18.30–19.00 sularında Sephora Ankamall mağazasına kaş servisi için gittiğimde, mağaza içinde dolaşırken çalışanların tavırları nedeniyle kendimi son derece değersiz ve rahatsız hissettim. Mağazada ürünlere bakarken ve gezerken personelin beni baştan aşağı süzmesi, yok...
27.01.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Sephora mağazasını ziyaret ettim. Mağazada bulunduğum süre boyunca personellerin tavırları beni son derece rahatsız etti. Arkalarından takip edercesine dolaşmaları ve sürekli inceleyerek bakmaları, kendimi değersiz ve huzursuz hissetmeme neden oldu. ...
21 Aralık Pazar günü saat 15.20 civarında Gaziantep Sanko Park AVM’deki Sephora mağazasından highlighter ürünü satın aldım. Alışverişim sırasında benimle Ş*** isimli bir çalışan ilgilendi. En başından beri isteksiz ve acele ettiren bir tavrı vardı. Ürünler konusunda karar vermeye çalışırken sürekli ...
2.12.2025 tarihinde saat 09.40 civarında Armada AVM’ye giriş yaptığımda birçok mağazanın kepenkleri kapalı olmasına rağmen Sephora Armada şubesinin kepenkleri açıktı, ben de doğal olarak içeri girip gezinmeye başladım. Kısa süre sonra isminin S***** olduğunu öğrendiğim bir satış görevlisi, sert ve k...
Yorumlar