to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sephora’dan Gelen Kırık Natasha Denona Paleti İçin Değişim Talebi
Sephora’dan satın aldığım Natasha Denona - ı Need a Warm paletini 5 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım. Kargoyu açtığımda, paletteki “Elm” farın kırık olduğunu gördüm. Ürün daha elime ilk geçtiğinde bu şekilde hasarlıydı.
Kırık ürünle ilgili Sephora’da muhatap bulamadığım için kiminle, hangi kanaldan iletişime geçmem gerektiğini de öğrenemedim. Bu nedenle mağduriyetimi buradan iletmek zorunda kaldım.
Hasarlı gelen Natasha Denona - ı Need a Warm paletimin yenisiyle, sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
6 Ocak 10:48 (Şikayetten 15 saat sonra)
Merhaba, Bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. mail kanalından size dönüş sağladık. Sephorayı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. #şikayetvar
