Sephora ürün

13 Aralık tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum’daki Sephora mağazasından Estee Lauder fondöten, pompa, kapatıcı ve Huda pudra satın aldım. Kasada yaklaşık 5.800 TL tutarında alışveriş yapmama rağmen, Sephora kartıma puanım işlenmedi ve bu konuda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Asıl ra...

Sephora'dan 8004997755 numaralı siparişimde Fenty Beauty Gloss Bomb Stix - Simli Çubuk Dudak Parlatıcısı (751395 kodlu) ürünü sipariş ettim. Ancak bunun yerine Rare Beauty Soft Pinch - Liquid Allık (Happy) ürünü gönderildi. Ürünün görselini de ekleyerek üç gün içinde mail attım. 8 Aralık'ta dönüş ya...

13.12.2025 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında İstanbul Vadi İstanbul Sephora mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Gucci EDT Essance parfüm, mağaza personeli tarafından Elixir olduğu söylenerek bana satıldı. Ürünü almadan önce çalışan personele defalarca kez sorup teyit ettim, ...

30 Kasım Pazar günü Sephora Aplus Şubesi’nden yaklaşık 15.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında mağaza müdürü testerların kalmadığını, mutlaka önümüzdeki hafta uğramamızı, o zaman verebileceklerini söyledi. Bunun üzerine belirtildiği gibi sonraki hafta cuma günü mağazaya gittim anca...

12.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Sephora mağazasından kredi kartı ile skandal marka parfüm satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldım, ancak eve geldiğimde kutuyu açtığımda parfümün kırık olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde, ürünün mağazadan bu şekilde teslim edilmediği söylendi v...

29 Kasım 2025 tarihinde Sephora’dan toplam 11.737,50 TL tutarında, iki adet set içeren bir alışveriş yaptım. Siparişim elime ulaştığında paketi açma anını özellikle video kaydına aldım ve kutudan yalnızca tek ürün çıktığını gördüm. Oysa kutunun içinde iki ürüne ait fatura bulunuyordu, ancak kutudan ...

6.12.2025 tarihinde Ankara Tunalı Sephora mağazasından Chanel No5 EDP ve Coco Noir olmak üzere iki adet parfüm satın aldım, toplamda 12.975 TL ödedim. Evde kutuları açtığımda, şişesi açık renk olan Chanel No5’in içinde siyah bir partikül olduğunu fark ettim. Sektörde bilgisi olan birkaç kişiye danış...

İzmir Hilltown Sephora mağazasına uzun süredir düzenli olarak alışverişe gidiyorum. Gold üye olmama ve her gidişimde kasada yüksek tutarlarda alışveriş yapmama rağmen, neredeyse her seferinde “Tester kalmadı” denilerek herhangi bir hediye tester verilmiyor. Bu durum birkaç yıldır aynı şekilde devam...

10 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00–11.30 aralığında Sephora mobil uygulaması üzerinden Nars markasından 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. “Holiday Game” kampanyası kapsamında 5.000 TL’lik hediye verileceği belirtiliyordu, bu nedenle gerçekten 5.000 TL değerinde ürün geleceğini düşünerek alışverişimi y...

Sephora mobil uygulaması üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde Kerastase ürünleri için hediye kodu kullanarak iki ürün satın aldım. Kampanya kapsamında gönderilmesi gereken hediye ürün pakette vardı ancak asıl satın aldığım iki ürün hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 8005069922’dir. Durumu fark eder etm...

9 Aralık 2025 tarihinde Sephora’nın web sitesinden sipariş ettiğim HD Skin Face Essentials – Yüz Paleti h2 ürünü, 10 Aralık 2025’te tarafıma teslim edilmiştir. Ancak kargoyu açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu açıkça fark ettim. Bu durum hem hijyenik açıdan kesinlikle kabul edilemez hem de tüketici ...

3 Aralık günü Sephora tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına verilen, 155270254 takip numaralı gönderim 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen kargo bir türlü elime ulaşmadı ve süreç hakkında net bir bilgi verilmedi. Durumu defalarca Kolay Gelsin müşteri...

Sephora uygulaması üzerinden 28 Kasım’da 8004980007 numaralı siparişi oluşturdum. Anastasia Beverly Hills Blushed Lip & Cheek Duo seti, Make Up For Ever 506 Endless Cacao makyaj kalemi, Nars Afterglow Sensual Lip Stick ve Nars mini Laguna bronzer olmak üzere dört ürün için ödeme yaptım. 2 Aralık 20...

Sephora’nın online mağazasından 27.11.2025 tarihinde Makeup Forever HD Skin Face Essentials yüz paletini sipariş ettim ve ürün 03.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Yani elime tamamen bozulmuş, kullanılamaz bir ürün ulaştı. Durumu Sephora ile paylaş...

Sephora’nın internet sitesinden yaptığım alışverişte ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak 3.055 TL şeklinde gerçekleştirdim ve ürünü İstanbul’daki mağazadan teslim aldım. Ürünü 29.10.2025 tarihinde iade ettim, 3 Kasım’da ise iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Buna rağmen ödediğim tutar t...

Sephora online ve mağazalarındaki doğum günü hediyesi uygulamasıyla ilgili yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. 11 Kasım’dan bu yana doğum günü hediyemi alabilmek için farklı zamanlarda 3–4 defa mağazaya gittim, her seferinde stokta olmadığını söylediler. Aynı dönemde online kanalda denediğimde ...

Sephora mobil uygulaması üzerinden pazar gecesi Armani marka, yaklaşık 4.500 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Siparişim salı günü Kolay Gelsin kargo firmasıyla Tekirdağ Çerkezköy adresime teslim edildi. Kargo paketini açtığımda, sipariş ettiğim parfüm yerine Dior marka bir ruj gönderildiğini...

9.12.2025 tarihinde saat 20:00–21:00 arasında İstanbul Fatih Historia AVM’deki Sephora mağazasından Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Mağazada satış öncesinde son derece ilgili davranıp, tester olarak koklattıkları ürünün aynısı olduğunu söyleyerek ürünü 7.000 TL tutarında kredi kartı ile ald...

09.12.2025 tarihinde Fatih Historia AVM’deki Sephora mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yıllardır kullandığım Versace Crystal parfümü istememe rağmen, çalışanlar tarafından bana bambaşka bir koku olan Versace Eau de verildi. Kokuyu alıp eve geçtiğimde paketi açar açmaz bunun benim...

Sephora’nın online mağazasından verdiğim 8005063046 numaralı siparişim, teslim edilmesi gereken tarihte tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde kargonun hâlâ Ankara’ya ulaşacak şekilde yolda olduğu görünüyor, ancak ürün dün teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Siparişimin teslimatından sorumlu olan ...