Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora ürün

2.928 şikayet

Sonuçlarda ara...

Sipariş Gecikti, Hediye Ürün İzin Almadan Değiştirildi

Ceren
Ceren
23 Nisan 09:28254

Sephora’dan 8005539051 numaralı siparişimi 10 Nisan’da verdim, siparişim tam 12 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçt...

Sipariş Gecikti, Hediye Ürün İzin Almadan Değiştirildi
1

Sipariş Edilen 90+10 Ml Yerine 30+10 Ml Gönderildi

Elif
Elif
22 Nisan 20:09225

18.04.2026 tarihinde Sephora.com.tr üzerinden fatura bilgilerimi girerek Prada Paradoxe Intense 90+10 ml ürününü sipariş...

Sipariş Edilen 90+10 Ml Yerine 30+10 Ml Gönderildi

Sephora Doğum Günü Hediyesi Kodu Çalışmıyor

Elif
Elif
22 Nisan 19:12191

Sephora doğum günü hediyemi alamıyorum. İlla mağazaya mı gitmem gerekiyor? Kodumu kullanamıyorum. Mail olarak destek ist...

Sephora Mağazasında Yanlış Renkli Kapatıcı Verildi

Aygül
Aygül
22 Nisan 17:33573

"Sorunum çözüldü. Ürün değişikliği yapılmadı fakat açık renginden yarım tüp doldurup verdiler. Teşekkür ederim."

21 Nisan Salı günü İstinyePark İzmir Sephora mağazasından Dior Forever kapatıcı satın aldım. Mağaza çalışanı ile birlikt...

1

Yves Saint Laurent L’Homme Parfümünün Kalıcılık Ve Yayılım Sorunu

Tuna
Tuna
22 Nisan 12:38289

Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Sephora mağazasından, çalışan yönlendirmesiyle Yves Saint Laurent L’Homme EDP 60 ml erk...

Yves Saint Laurent L’Homme Parfümünün Kalıcılık Ve Yayılım Sorunu
Yves Saint Laurent L’Homme Parfümünün Kalıcılık Ve Yayılım Sorunu
Yves Saint Laurent L’Homme Parfümünün Kalıcılık Ve Yayılım Sorunu
1

Gold Box Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsızlık

Burcu
Burcu
22 Nisan 03:05237

Sephora’dan yaptığım alışverişler sonucu 25 Haziran 2025 tarihinde Gold müşteri statüsüne geçtim. Sephora, 75.000 TL har...

Sephora Doğum Günü Kuponu Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sebnem
Sebnem
21 Nisan 14:06432

03.04.2026 tarihinden itibaren Sephora hesabıma tanımlanan doğum günü kuponunu hem mobil uygulama hem de web sitesi üzer...

Sephora Doğum Günü Kuponu Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sephora'da Sipariş Takip Bilgisi Görünmüyor

Şehnaz
Şehnaz
21 Nisan 12:45322

Sephora’dan dün bir adet parfüm siparişi verdim. Sipariş sırasında en erken teslimat tarihi 22 Nisan olarak görünmesine ...

Sephora'da Görülen 90+10 ml Kampanyası Gerçekte 30 ml Olarak Teslim Edildi

Öznur
Öznur
21 Nisan 12:20215

21.04.2026 tarihinde Sephora’nın internet sitesinden Prada Intense 90+10 ml parfümü 6.000 TL ödeyerek banka kartımla sat...

1

Sephora Mağaza Slipinin Yokluğundan Açılmamış Parfüm Değişimi Reddedildi

Elif
Elif
21 Nisan 09:38458

Ankara Panora AVM’de bulunan Sephora mağazasından Versace Crystal Noir Parfüm hediye olarak alındı. Ürünü hiç açmadan, 1...

Sephora Mağaza Slipinin Yokluğundan Açılmamış Parfüm Değişimi Reddedildi
Sephora Mağaza Slipinin Yokluğundan Açılmamış Parfüm Değişimi Reddedildi
Sephora Mağaza Slipinin Yokluğundan Açılmamış Parfüm Değişimi Reddedildi
1

Sephora Mağazasında Uzun Bekleme Ve Tester Eksikliği

Gözde
Gözde
20 Nisan 22:06451

20 Nisan Pazartesi günü saat 16.30 civarında Bağdat Caddesi Sephora mağazasına birkaç ürün almak için gittim. Mağazaya g...

Sephora Bakırköy’de Yanlış Allık Satışı Ve İlgisiz Çalışan Tutumu

Merve
Merve
20 Nisan 21:39185

Geçtiğimiz perşembe günü Sephora Bakırköy mağazasından, koyu renk tenime kesinlikle uygun olmayan bir Sephora bronz allı...

Doğum Günü Hediyesinde Ürün Yokluğu Ve Promosyon Kodu Haksız İptali

Zeynep
Zeynep
20 Nisan 00:05216

18 Nisan Cumartesi günü doğum günü hediyemi almak için İstanbul City’s AVM’deki Sephora mağazasına gittim. Doğum günü ür...

Doğum Günü Hediyesinde Ürün Yokluğu Ve Promosyon Kodu Haksız İptali

Benefit Kaş Sabitleyicinin Yetersiz Performansı Ve İade İsteği

Aymel
Aymel
19 Nisan 13:49317

Benefit marka kaş sabitleyiciyi Ankara Ankamall Sephora mağazasından satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanının yoğun...

Benefit Kaş Sabitleyicinin Yetersiz Performansı Ve İade İsteği

Sephora’da Tester Bulunmaması Ve Çalışan Tutumu

Buse
Buse
19 Nisan 10:51234

17 Nisan 2026 Cuma akşamı Bağdat Caddesi Sephora mağazanızı ziyaret ederek fondöten ürünleri hakkında bilgi almak istedi...

Ankamall Sephora’dan Gelen Kırık Lancôme Serumu İçin İade Ve Telafi Talebi

Zeynep
Zeynep
17 Nisan 21:49226

Ankara Ankamall Sephora mağazasından bugün Lancôme marka bir serum satın aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığımda şişenin...

4
Çözüldü
Bağdaş
Bağdaş
16 Nisan 15:0241

"Teşekkürler umarım tekrar aynı sorunlar ile karşılaşmam"

Bağdaş şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Sephora Capacity Şubesinde 2 Saatlik Teslim Vaadi İhlali Ve Çalışan Tutumu

Dilara
Dilara
15 Nisan 20:33293

"Müşteri hizmetleri aradı ve benimle çok ilgilendi, süreci çok iyi yönetti. Mağaza müdür yardımcısı da ilgileneceğini söyledi. Teşekkürler."

15 Nisan saat 15.32’de Sephora Online üzerinden “2 saat içinde mağazadan te...

Marka Profili

Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78

Marka Karnesini Gör