Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora’dan Aldığım Lancôme Idole Parfüm Orijinal Değil Mi? Koku Süresi Saatler İçinde Yok Oluyor

Cemre
Cemre
Sephora
9 Haziran 23:5416

27 Mayıs’ta Sephora’nın online sitesinden 7.350 TL ödeyerek Lancôme Idole Nectar 50 ml parfüm satın aldım. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra, 8005772443 numaralı siparişle tarafıma teslim edildi. Aynı parfümü daha önce havalimanında denemiş ve kokusunun iki gün kadar kalıcı olduğunu bizzat deneyimlemiştim.

Sephora’dan gelen ürünü ise 2–3 gündür boyun ve bilek bölgeme, birkaç saat arayla düzenli şekilde sıkmama rağmen kokusu üzerimde birkaç saat bile kalmıyor ve tamamen kayboluyor. Aynı isimdeki ürünü daha önce denediğimde bu kadar kısa sürede uçmadığı için, tarafıma gönderilen ürünün orijinalliği konusunda ciddi bir şüphe oluştu.

Bu nedenle, Sephora’dan özellikle bu parfümün orijinal olup olmadığının resmi olarak kontrol edilmesini, gerekli görülürse ürünün teknik incelemeye gönderilmesini ve sonuç hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ürün orijinal değilse ya da içeriğinde/konsantrasyonunda bir problem tespit edilirse, ödediğim tutarın iadesini veya sorunsuz orijinal bir ürünle değişimini istiyorum.

10 Haziran 15:40 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Cemre Hanım, bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. E-posta kanalından size dönüş sağladık. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aldığım Parfümün Kokusu Yok, Orijinalliğinden Şüpheliyim!

Tahsin
Tahsin
Sephora
30 Ekim 2025 23:301.490

22.10.2025 tarihinde Sephora'nın resmi internet sitesinden sipariş no: 8004772769 ile 7.400 TL’ye blue de Chanel parfüm ...

Aldığım Parfüm Kalıcı Değil Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İlker
İlker
Sephora
10 Kasım 2025 15:211.315

16 Ekim tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden blue de Chanel parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 8004750929). Ürü...

Charlotte Tilbury Parfüm Orijinalliği Şüpheli

Makbule
Makbule
Sephora
26 Mayıs 02:15302

Uzun zamandır severek kullandığım Charlotte Tilbury More Koku parfümümü bu kez Sephora’nın online sitesinden satın aldım...

Charlotte Tilbury Parfüm Orijinalliği Şüpheli
Charlotte Tilbury Parfüm Orijinalliği Şüpheli
1

Kusurlu Burberry Her Parfüm İadesi Gecikiyor Ve Geri Ödeme Sağlanmıyor

Naciye
Naciye
Sephora
21 Mayıs 11:24304

Sephora’nın online sitesinden son bir hafta içinde üç ayrı siparişte toplam 6 adet parfüm satın aldım. Bu siparişlerden ...

Sahte Parfüm Şüphesi Ve İade Reddi

Furkan
Furkan
Sephora
27 Mart 09:52965

6 Kasım’da Sephora internet sitesi üzerinden you intensely diye parfüm satın aldım. Ürünü düzenli şekilde kullanmama rağ...

6 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora Eksik ÜrünGeldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora Parfüm ŞişesiKapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfüm İadeEttiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora Huda BeautySabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora Rare BeautyHighlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular