Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sephora'da Kokusuz Ve Orijinal Olmayan Valentino Parfüm Şikayeti

Sephora'da Kokusuz Ve Orijinal Olmayan Valentino Parfüm Şikayeti
310
Görkem'in Teşekkür Mesajı
Gerçekten süreç içerisinde çok destek sağladılar temsilciler işini layığıyla yapıyor çok teşekkürler Sephora.

Sephora uygulaması üzerinden Valentino Donna Born In Roma Extradose 100 ml parfüm satın aldım. Bu kokuyu daha önce defalarca kullandım, kokusunu, yayılımını ve kalıcılığını ezbere bilecek kadar iyi tanıyorum. Ancak 8 Haziran’da elime ulaşan bu ürün, daha önce kullandığım parfümle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyor, kokusu çok silik, ne yayılımı ne de kalıcılığı var.

Sipariş numaram 8005800651’dir. Aynı ürünü defalarca kullanmış biri olarak bu duruma gerçekten hayal kırıklığı yaşadım ve gönderilen ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Ürünün incelenerek, tarafıma orijinal olduğu net olan Valentino Donna Born In Roma Extradose 100 ml parfüm ile birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Sephora’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmediğimi belirtmek isterim.

9 Haziran 12:09 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.

Görkem
23 Haziran 12:06

Gerçekten süreç içerisinde çok destek sağladılar temsilciler işini layığıyla yapıyor çok teşekkürler Sephora.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sürecinde Gecikme

803

Sephora mobil uygulaması üzerinden pazar gecesi Armani marka, yaklaşık 4.500 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Si...

1 Destek1 Yorum

Charlotte Tilbury Parfüm Orijinalliği Şüpheli

363

Uzun zamandır severek kullandığım Charlotte Tilbury More Koku parfümümü bu kez Sephora’nın online sitesinden satın aldım...

Charlotte Tilbury Parfüm Orijinalliği Şüpheli
Charlotte Tilbury Parfüm Orijinalliği Şüpheli

Sahte Parfüm Satışı Ve İade Talebine Yanıt Gelmedi

1.385

Sephora mobil uygulaması üzerinden 05.02.2026 tarihinde The Scent Boss marka parfüm satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı...

Sahte Parfüm Satışı Ve İade Talebine Yanıt Gelmedi
Sahte Parfüm Satışı Ve İade Talebine Yanıt Gelmedi
Sahte Parfüm Satışı Ve İade Talebine Yanıt Gelmedi
1 Yorum

Video Şikayetler

Taksim Sephora Çalışan Skandalı

Taksim SephoraÇalışan Skandalı

Profil fotoğrafı
Esra
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev

Öne ÇıkanKonular