Sephora tester vermiyor

Dün akşam saat 19.00 civarında Ankara Ankamall Sephora mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek bir tutar harcadığım için hem ürün çeşitliliği hem de müşteri memnuniyeti açısından daha özenli bir deneyim bekliyordum. Ancak alışveriş sonrası tarafıma yalnızca 3 m...

11.04.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Sephora mağazasından parfüm almak için gittim. Bütçemi zorlayarak 7.000 TL ve üzeri fiyat aralığında birkaç parfüm beğendim ve seçeneklerimi üç ürüne kadar düşürdüm. Bu parfümler sıradan ürünler olmadığı için tenimdeki nota açılımlarını görmeden karar vermek...

Uzun süredir Sephora müşterisiyim, hem online hem de mağazalardan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Özellikle İzmir Hilltown Karşıyaka Sephora mağazasından 2024 yılından beri yaptığım alışverişlerde, çevremdeki birçok kişiye çantalar dolusu tester verilirken benim alışverişlerimde sürekli tester v...

Sephora’dan hem online hem de mağazalardan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Yüksek tutarlı, örneğin 15 bin TL civarında alışverişler yapmama rağmen ne online siparişlerimde ne de mağaza alışverişlerimde tester gönderilmediğini ya da verilmediğini fark ediyorum. Mağaza çalışanları aslı...

Sephora’nın farklı şubelerinden uzun süredir alışveriş yapan ve cilt alt tonumun çok zor bir renk olması nedeniyle fondöten rengine uyması konusunda özellikle zorluk yaşayan bir müşteriyim. Ancak Bağdat Caddesi şubesinde her gidişimde tester ve ürün deneme konusunda son derece rahatsız edici bir tav...

Bugün Marmara Park AVM’deki Sephora mağazasında yaşadığım olaydan dolayı son derece kırgın ve öfkeliyim. Uzun süredir bu mağazadan alışveriş yapan bir Gold müşteri olmama rağmen, çalışanların tavrı sanki bir müşteriyle değil de bir köpekle konuşuyorlarmış gibi son derece saygısız ve küçümseyiciydi. ...

02.04.2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Sephora mağazasından toplam 21.336 TL tutarında alışveriş yaptım. Dior far paleti, Dior highlighter, Olaplex saç kremi, Hourglass markasına ait 3 makyaj fırçası ve Biodance tonik ped satın aldım. Buna rağmen kasada hiçbir tester ya da deneme ürün verilme...

Gaziantep Prime Mall Sephora mağazasına düzenli olarak alışverişe giden bir müşteriyim. Ancak uzun zamandır her alışverişimden sonra tester verilmemesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 2 gün önce yaptığım son alışverişte de yine aynı durum tekrarlandı. Mağazada ne kasada bana her...

Sephora İzmir İstinyePark şubesinden bugün yaklaşık 13–14 bin TL tutarında alışveriş yaptım. Chloe Parfüm, Clarins temizleyici ve sabitleyici ile Tarte kapatıcı satın aldım. Bu seviyede bir alışverişte, hatta daha uygun fiyatlı alışverişlerde bile mağazaların poşete en azından birkaç küçük tester ve...

8 Mart’ta Sakınbakkai Sephora mağazasından Dior marka bir cilt bakım kremi satın aldım. Satış sırasında görevli, “Eğer rahatsız olursanız ya da beğenmezseniz 15 gün içinde değişim yapabiliriz” diyerek beni bu ürünü almaya ikna etti. Ürünü alırken herhangi bir deneme boyu veya tester da verilmedi. K...

Yaklaşık yarım saat önce Gaziantep Prime Mall AVM’deki Sephora mağazasına gittim. Bu mağazadan sık sık alışveriş yapan ve sistemlerinde kaydı bulunan bir müşteriyim. Parfüm alacaktım, ayrıca almak istediğim başka bir ürünün testerını talep ettim. Mağazada görevli uzun boylu, esmer bir kadın çalışan,...

Zorlu AVM de bana istediğim parfümü vermediler. İstediğim parfümü tenime sıkmama müsaade etmediler. Tenime yakışmayan bir parfüm aldım ve kullanamıyorum. İade veya değişim istiyorum. Tester hususunda yurt dışı mağazalarına göre kıyas edilmeyecek kadar az tester veriliyor. İstemedikçe veya talep etme...

Samsun’daki Sephora mağazasından dün 10 bin tl üzerinde, tek çekimle yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Ancak kasada hiçbir şekilde tester teklif edilmedi ve alışverişim, tek bir tester bile verilmeden tamamlandı. Normalde Sephora’dan yaptığım önceki alışverişlerde tester verilmesine alışkınım ve ...

Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Akasya AVM Sephora mağazasına, tarafıma tanımlanan hediyeyi almak için gittim. Yaklaşık 1200 TL’lik alışveriş yaptım ve mailde tüm alışverişlerde tester hediye yazmasına rağmen, mağaza çalışanları stokta olmadığını söyleyerek tester vermediler. Koca mağazada bir adet...

Sephora Mall Of İstanbul mağazasından pazar günü yaklaşık 10.000 TL tutarında parfüm alışverişi yaptım ve fişim de mevcut. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen kasada bana yanında tester verilmedi. Sorduğumda ellerinde tester olmadığını söylediler. Ayrıca satın aldığım parfüm, mağazada anl...

25.01.2026 tarihinde Sephora internet sitesinden toplam 2.436 TL tutarında iki ürün siparişi verdim, siparişim 27.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak bu kadar yüksek tutarlı alışverişe rağmen sadece 1 adet mini parfüm testeri gönderildi. Bu ürünleri denemeden almak zaten oldukça zor ve bu boyuttak...

Sephora’nın Maltepe Piazza AVM mağazasından mağaza teslim olacak şekilde 31 Aralık 2025 ve 13 Ocak 2026 tarihlerinde, toplamda yaklaşık 25 bin TL tutarında üç ayrı alışveriş yaptım. Bu alışverişlerin hiçbirinde ne tester verildi ne de herhangi bir hediye sunuldu. Ayrıca sistemde görünen puanlarımda ...

06.01.2025 tarihinde 20.00–21.00 saatleri arasında Sephora Gaziantep Prime Mall şubesinde yaşadığımız bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Erkek arkadaşım, yıl dönümümüz için yıllardır kullandığım 50 ml Hugo Boss Elixir parfümü almaya gidiyor ve özellikle kırmızı olanı istediğini belirtiyor. Buna rağme...

06.01.2025 tarihinde 20.00–21.00 saatleri arasında Sephora Gaziantep Prime Mall şubesinde yaşadığımız bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Erkek arkadaşım, yıl dönümümüz için yıllardır kullandığım 50 ml Hugo Boss Elixir parfümü almaya gidiyor ve özellikle kırmızı olanı istediğini belirtiyor. Buna rağme...

İzmir Hilltown AVM’deki Sephora mağazasından yaklaşık 27.000 TL tutarında alışveriş yaptım; ancak bu kadar yüksek bir alışverişe rağmen tek bir tester bile verilmedi. Yeni ürünleri denemek isteyen müşteriler için testerların önemli olduğunu düşünüyorum ve bu yaklaşımın hem müşteri memnuniyetine hem ...

3 Ocak günü saat 13.00–14.00 aralığında Vadi İstanbul Sephora mağazasında yıllardır severek kullandığım ve bitmek üzere olan nars Soft Matte Complete Concealer kapatıcımı almak için mağazaya gittim. Normalde özellikle Vadi İstanbul mağazasındaki tüm Sephora alışverişlerimden çok memnun ayrılan, sık ...

Sephora online’dan 1 Ocak’ta yaptığım alışveriş, ertesi gün haber verilmeksizin iptal edilmiş. Tesadüfen fark edip aradığımda, aldığım 2 ürünün ikisinin de stokta kalmadığını, bu yüzden iptal ettiklerini bildirdiler. Peki ama 2 gündür ürünler hâlâ stokta görünüyor, o halde neden site güncellenmiyor ...

01.01.2026 tarihinde saat 13:00–14:30 arasında Mall Of İstanbul Sephora mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, kazanmam gereken puanlar Sephora hesabıma yüklenmedi. Ayrıca bu kadar alışverişe rağmen özellikle talep etmeme karşın hiçbir tester verilmedi ve “yok” denilerek geçiştirildim. Yaşadığ...