Sephora Nişantaşı'nda Tester Ürün Verilmiyor, Müşteriler Hayal Kırıklığı Yaşıyor

Sephora Nişantaşı mağazasından ne zaman alışveriş yapsam, tutar ne olursa olsun bir tane bile tester ürün verilmiyor. Makyaj malzemesi, parfüm ve farklı ürün gruplarından, 5–6 bin TL’yi bulan alışverişler yapmama rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum. Son olarak 15 Nisan’da yaptığım alışverişte de yine hiçbir tester verilmedi.

Kasada “Tester ürünlerinizden koydunuz mu? ” diye sorduğumda her defasında “kalmadı” cevabını alıyorum. Bu durum sürekli tekrar ettiği için artık tester ürünlerin müşterilerle paylaşılmadığını, kendilerine saklandığını düşünmeye başladım. Yurt dışında Sephora mağazalarında poşet dolusu tester verilirken, Türkiye’de özellikle Nişantaşı şubesinde bu kadar cimri ve ilgisiz bir yaklaşım görmek beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Sephora Nişantaşı mağazasının tester uygulamasının gözden geçirilmesini, yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve müşterilere daha şeffaf, adil bir tester politikası uygulanmasını talep ediyorum.