to read complaints and reviews, or file yours.04.07.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Sephora Ankamall zemin kat mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Yıllardır ...kullandığım Rare Beauty markasından allık alacağımı belirterek üç satış danışmanınızdan ürünü stanttan vermelerini rica ettim. Buna rağmen sadece standın yerini kapı girişinde diye
Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Sephora mağazalarında, belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde gene...llikle hediye ürünler veya paketler verilmesi sayesinde yeni ürünler deneyimleme fırsatı buluyordum. Ancak 28 Haziran tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul AVM’deki Sephora mağazasın
Trabzon Forum Sephora mağazasında 20 Mayıs ve 20 Haziran tarihlerinde iki ayrı ziyaretimde de çalışanların müşterilere k...arşı son derece ilgisiz ve aşağılayıcı bir tavır sergilediğine şahit oldum. Mağazaya giren müşterilerle ilgilenmek yerine kendi aralarında konuşup gülüşüyorlar ve müşteriye sürekli
24 Haziran tarihinde Sephora’nın online sitesinden Haus Labs Lady Gaga fondöten ve Charlotte Tilbury 100 ml makyaj sabit...leyici sprey satın aldım. İlk online alışverişimdi ve 6.598 TL gibi yüksek bir tutar ödememe rağmen paketimde hiçbir tester bulunmaması beni gerçekten üzdü ve kırdı. Mağaza alışve
Bugün Ankara Armada AVM’deki Sephora mağazasından Prada marka bir parfüm satın aldım ve 8.000 TL ödeme yaptım. Bu kadar ...yüksek tutarda alışveriş yapmama rağmen hiçbir hediye ürün veya tester verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Normalde bu tarz mağazalarda müşterilere tester ve deneme ürünle
12.06 tarihinde doğum günü hediyemi almak için Ankara Panora AVM’deki Sephora mağazasına gittim. Doğum günü için bana bi...r hediye sunulduğu söylendiği için özellikle oradan alışveriş yaptım, kasada da doğum günü hediyem olarak iki adet küçük Simple parfüm testerı verildi. Testerlar iki kağıdın içine
İstanbul Cevahir AVM’deki Sephora mağazasından 29.05.2026 tarihinde saat 16:27’de kız arkadaşıma doğum günü hediyesi ola...rak Dolce & Gabbana The Only One parfümü satın aldım. Satın alma esnasında satış temsilcisi parfümün kalıcılığını özellikle överek anlattı; ancak ürün kullanıldığında parfüm sıkıld
Uzun süredir Sephora müşterisiyim ve Piazza Avm şubesinden düzenli olarak yüksek tutarlı alışverişler yapıyorum. 10.06.2...026 tarihinde bu mağazadan yaklaşık 10.000 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. İşlemim Sephora kartım/telefon numaram üzerinden ve fiş/fatura ile kayıtlı olmasına rağmen, k
3 Haziran’da İstanbul Taksim Sephora mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek kartla bir parfüm satın aldım. Mağazada bil...eğime tester sıkıldı, ilk anda sorun fark etmedim; ancak yaklaşık bir saat sonra hem kokunun çok ağırlaştığını hem de uçup gittiğini gördüm. Bu nedenle ürünü kullanmak istemedim ve
19.05.2026 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden Prada Paradoxe Intense 90 ml parfüm satın aldım. Ürünü yalnızca ...kokusunu test etmek amacıyla açtım, ürün kullanılmamış olup orijinal kutusu, faturası ve hediye tester ürünü ile birlikte eksiksiz şekilde iade ettim. Ancak Sephora, sadece ürünün
Uzun yıllardır Sephora müşterisiyim ve düzenli olarak yüksek tutarlı alışverişler yapıyorum. Buna rağmen 01.06.2026 tari...hinde İstanbul İçerenköy City’s Sephora mağazasında yaşadığım yaklaşım beni ciddi şekilde rahatsız etti. Alışverişim sonrasında denemek istediğim iki adet tester parfüm talep etti
31 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Sephora mağazasından yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yap...tım. Mağazada birçok personel olmasına rağmen parfüm bölümünde zorla yardım isteyerek bir şeyler sorabildim, kozmetik alışverişimde ise yardımcı olacak, ürün önerisi yapacak kimsey
15 Mayıs 2026 tarihinde Sephora’nın online alışveriş kanalı üzerinden iki adet parfüm satın aldım ve ürünleri Mall Of İs...tanbul şubesinden teslim aldım. Toplamda 13.080 TL tutarında yüklü bir alışveriş yapmama rağmen herhangi bir tester verilmedi. Mall Of İstanbul şubesinde bu durumun sıkça yaşandığ
İstanbul’daki Piazza Avm Sephora mağazasından 2 Mayıs 2026 tarihinde 3 ürün, 22 Mayıs 2026 tarihinde ise bir adet tam bo...y parfüm olmak üzere toplamda yaklaşık 8.210 TL’lik alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı alışverişler yapmama rağmen ne ilkinde ne de ikincisinde tek bir parfüm sampleı ya da
16 Mayıs tarihinde Sephora’dan arkadaşımın doğum günü için bir parfüm, kendim için de bir serum siparişi verdim, sipariş...im 20 Mayıs’ta elime ulaştı. Sipariş numaram 8005751963, toplamda 6.120 TL ödeme yaptım. Siparişi verirken arkadaşım için hediye kartına özel bir not yazdırmak istemiştim; ancak k
25 Mayıs’ta Ümraniye Meydan AVM’deki Sephora mağazasına hermes brancia parfümünün testerını denemek için gittim. Parfümü...n testerını sorduğumda görevli kadın bana tester olmadığını söyledi. Ardından birkaç parfüm daha sorduğumda, bu ürünlerin 25 bin tl civarında olduğu, Beymen’de satıldığı gibi ifade
08.03.2026 tarihinde İzmir Hilltown Sephora mağazasından 6.160 TL ödeyerek Yves Saint Laurent Myslf parfüm satın aldım. ...Satın almadan önce mağazada testerını denemiştim ve kokunun ortalama üç gün kadar kalıcı olduğunu gördüğüm için ürünü beğenerek aldım. Ancak satın aldığım parfümü kullanmaya başla
İzmir İstinyePark ve İzmir Forum Bornova Sephora mağazalarından ve ayrıca online alışverişlerimden 2–3 aydır düzenli ola...rak alışveriş yapıyorum. Bu süre içinde neredeyse hiçbir alışverişimde doğru düzgün tester verilmedi. Yaklaşık 8.000 TL’lik online alışverişimde sadece saç boyalarının içinden çık
Bugün İstanbul Historia AVM Sephora mağazasından toplam 11.500 TL’lik alışveriş yaptım. Mağazada 10.000 TL ve üzeri alış...verişe Sephora çanta hediye edildiği yazıyordu, ancak kasada çantanın kalmadığını söylediler. Madem stok yok, bu kampanya bilgisinin müşteriyi yanıltmayacak şekilde kaldırılması ve
Sephora Cepa şubesinden Salvatore Ferragamo Red Leather EDP parfüm satın aldım. Parfümün kalıcılığından memnun kalmadığı...m için ürünü 17.04.2026 tarihinde incelemeye verdim. Bana bu sürecin 21 iş günü süreceği söylendi ancak bu süre boyunca parfümsüz kalmamla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. İki gün ö
9 Mayıs saat 15:00 civarında Sephora Ankamall mağazasından Crystal Noir parfüm satın aldım. Kasada ürünü alırken, ödemen...in ardından minik bir tester ya da küçük bir hediye rica ettiğimde kasiyerin tavrından ve üslubundan çok rahatsız oldum. “Elimde sadece bu tester var, başka bir şey yok, veremeyiz
07.05.2026 tarihinde Sephora Vadi İstanbul mağazasından alışveriş yaptım. Ürün alırken kasada tester koyup koyamayacakla...rını rica ettim, poşetime yalnızca bir tane parfüm testerı koydular. Ancak hemen yanımdaki hanımefendiye birden fazla tester verildiğini kendi gözlerimle gördüm. Bu durum beni hem
5 Mayıs 2026 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden 8005693158 numaralı siparişimle iki adet parfüm satın aldım. N...arciso Rodriguez For Her Meyveli Çiçeksi Misk Eau De parfüm 50 ml ve Yves Saint Laurent Libre Eau de parfüm 30 ml aldığım bu alışveriş için toplamda 9.300 TL ödedim. Sipariş sayfas
05.05.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Sephora mağazasından parfüm, saç bakımı, makyaj ve cilt bakım ürünleri olm...ak üzere yaklaşık 28 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen kasada bir tane bile tester ya da küçük bir hediye verilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
