to read complaints and reviews, or file yours.4 Ağustos 2026 Salı günü Sephora Capaty mağazasında kaş kalemi denerken mağaza yetkilisi olduğunu belirten orta yaşlı bi...r kadın çalışanın üslubu ve davranışları nedeniyle rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada birçok ayna olmasına rağmen ürünü istediğim yerde denememe tepki gösterdi, bunu yapa
3 Ağustos günü saat 17.00 civarında Antalya Terracity AVM’deki Sephora mağazasından 2.330 TL ödeyerek Roberto Cavalli Ju...st Man EDP parfümünü almak istedim. Mağazada testerların olduğu rafta Just Man EDP en önde duruyordu, parfüm danışmanı ile birlikte parfümün kokusuna ve fiyatına baktım ve bu ürünü
2 Ağustos günü saat 19.40 civarında Meydan AVM Sephora şubesinde yaşadığım üzücü bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazad...a beğendiğim bir parfümün kalıcılığını gün içinde deneyimlemek için Sample rica ettim. Bunun üzerine mağazada çalışan, isminin F***** olduğunu öğrendiğim, esmer ve sakallı erkek pe
Bakırköy Marmara Forum Sephora şubenizden 26 Temmuz tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveri...şim sonrasında kasada görevli personelden, ileride deneyip satın almayı düşündüğüm ürünler için Sample (numune) rica ettim. Kasa personelinin bana karşı sergilediği tavır ve üslup
"Cansel hanım aradı, özür diledi ve adresimi aldı ürünü göndereceğini söyledi."
20 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Tersane Sephora mağazasında Sephora Black kartıma tanımlı hoş geldin hediyemi kullanma...k için alışveriş yaptım. Black karta giriş hediyesi olarak tanımlanan hakkım olmasına rağmen, mağazadaki çalışan bu hediyeyi vermedi ve artık süresinin geçtiğini öğrendim. Şu anda
21 Temmuz 2026 tarihinde arkadaşım, Samsun Yeşilyurt AVM’deki Sephora şubenizden Rare Beauty Positive Light Silky Touch ...aydınlatıcının Exhilarate rengini bana hediye olarak almış. Ürünü teslim aldığımda ambalajında lekeler olduğunu ve ürünün swatchlanmış, yani daha önce kullanılmış olduğunu fark ett
21 Temmuz 2026 tarihinde Antalya Terracity Sephora mağazasından Yves Saint Laurent markasının concealer ürününü satın al...dım. Mağazada görevliye özellikle lc2 numarasını istediğimi söyledim, hatta mağazada denediğim ton da lc2 idi. Buna rağmen kasada bana lc5 numaralı ürün satışı yapılmış. Eve geldi
18 Temmuz 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Sephora şubenizden Nars marka bir fondöten satın aldım. Alışveriş sırasında nö...tr alt tonlu olduğumu, geçirdiğim rahatsızlık nedeniyle bir aydır hastanede yattığımı ve kan değerlerimin düşmesinden dolayı yüzümün geçici olarak sarardığını oradaki Nars uzmanına
19 Temmuz 2026 tarihinde, doğum günümden bir gün önce kendime hediye almak için Ankara Cepa AVM Sephora mağazasından Jea...n Paul Gaultier Le Beau Paradise Garden parfüm satın aldım. Satış sırasında özellikle parfümün bozulmaması için küçük boy istediğimi belirtmeme rağmen, ürünün testeri gösterilmedi
17 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Ankamall Sephora mağazanızı ziyaret ederek yalnızca merak ettiğim bir parfümü deneyip sa...tın almak istedim. Givency Irresistible EDP 50 ml kadın parfümü için yardım almak üzere bir erkek çalışana yöneldim ve istediğim kokuyu sordum. Ancak çalışan, benimle ilgilenmek ye
İzmir İstinyePark Sephora mağazasından uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Ancak mağazaya her ...gidişimde dikkatimi çeken bir durum nedeniyle artık şikayetimi iletme gereği duydum. Yaptığım alışverişlerin tutarı ne olursa olsun, bu mağazada neredeyse hiç tester ürün verilmed
Bugün Adana m1 AVM Sephora mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaptığım alışverişe ait fiş ve ürünler ...bende olmasına rağmen, tester talebim konusunda müşteri temsilcisinden destek alamadım. Alışveriş, benim telefon numaram üzerinden görünmediği gerekçesiyle yardımcı olmadıklarını b
05.07.2026 tarihinde Adana Seyhan Real Sephora mağazasından The Ordinary markasına ait bir ürün satın aldım. Ürünü alırk...en tester talep ettiğim halde tarafıma tester verilmedi. Satın alım yapmış olmama rağmen tester talebimin karşılanmaması ve çalışanların genel tavrının soğuk olması beni müşteri ol
05.07.2026 tarihinde Adana Seyhan Real Sephora mağazasından The Ordinary markasına ait bir ürün satın aldım. Ürünü alırk...en tester talep ettiğim halde tarafıma tester verilmedi. Satın alım yapmış olmama rağmen tester talebimin karşılanmaması ve çalışanların genel tavrının soğuk olması beni müşteri ol
04.07.2026 tarihinde Kanyon AVM Sephora mağazanızdan Fenty marka 170 numara fondöten satın aldım. Ancak ürün eve geldiği...mde kontrol ettiğimde, bana 170 yerine 110 numaranın verildiğini fark ettim. Bunun üzerine 05.07.2026 tarihinde mağazaya giderek değişim talep ettim fakat kasadaki personel, fişim
04.07.2026 tarihinde Kanyon AVM Sephora mağazanızdan Fenty marka 170 numara fondöten satın aldım. Ancak ürün eve geldiği...mde kontrol ettiğimde, bana 170 yerine 110 numaranın verildiğini fark ettim. Bunun üzerine 05.07.2026 tarihinde mağazaya giderek değişim talep ettim fakat kasadaki personel, fişim
05.06.2026 tarihinde saat 15:35 civarında Marmara Park Beylikdüzü Sephora mağazasında yaşadığım deneyim maalesef tam bir... hayal kırıklığı oldu. Bir ürün hakkında bilgi almak için çalışanlara danıştığımda, ilk etapta ısrarla sadece en pahalı ürünleri önermeye çalıştılar. Daha uygun fiyatlı bir ürün ar
04.07.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Sephora Ankamall zemin kat mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Yıllardır ...kullandığım Rare Beauty markasından allık alacağımı belirterek üç satış danışmanınızdan ürünü stanttan vermelerini rica ettim. Buna rağmen sadece standın yerini kapı girişinde diye
24 Nisan’da Sephora Bağdat Caddesi şubesinden 5.940 TL ödeyerek Estee Lauder Advanced Night Repair Serum Seti satın aldı...m. Alışveriş esnasında görevli hanımefendi, bu sete ek olarak içinde küçük boy ürünlerin yer aldığı bir çanta hediyesi olduğunu, ancak o an ellerinde kalmadığı için veremediklerini
13 Nisan 2026 tarihinde Sephora’dan aldığım parfüm ( 8005511495 ) ile ilgili yaşadığım mağduriyeti, kanıt niteliğindeki ...videosuyla birlikte kendilerine ileterek şikayetçi oldum. İnceleme başlatacaklarını söyleyerek 17 Nisan 2026 tarihinde ürünü benden talep ettiler ve aynı gün kendilerine kargoladım
Yıllardır Forum Mersin Sephora mağazasından aynı parfümü satın alıyorum ve kokusundan da oldukça memnundum. 21.06.2026 t...arihinde yine aynı parfümü aldım, ancak evde denediğimde kokusunun önceki alışverişlerime göre belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Zaten bu koku geçmiş alışveriş kayıtları
"Teşekkür ediyorum"
8 Haziran’da Bursa Korupark Sephora şubesinden toplam 7.484 TL tutarında al...ışveriş yaptım. Alışveriş esnasında numaramı kasada görevli personele söyle
"Teşekkür ederim"
22 Haziran’da İstanbul Vadipark Sephora mağazasından Benefit Willa allık sa...tın aldım. Ürünü görevliye özellikle gösterdiğim ve kasaya da bu ürünü iste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
