Sephora personel

11.01.2026 tarihinde İstanbul Emaar Square Mall Sephora mağazasında yaklaşık 18.282 TL tutarında alışveriş yaptım. Sepho...ra sadakat programı kapsamında puanlarımı kullanarak %10 indirim uygulandı ve fiş ile saat bilgileri tarafımda mevcuttur. Bu denli yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen kasada görev...

10.01.2026 tarihinde Marmara Park Sephora mağazasından yaklaşık 22.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve yıllardır Sephor...a’dan alışveriş yapan, devamlı bir müşteriyim. Ancak bu mağazada aldığım hizmet, şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyimdi. Mağazada görevli personelin ürün bilgisi neredeyse yokt...

11.01.2026 tarihinde Sephora Forum Bornova mağazasına, her zaman kullandığım Kerastase saç şampuanını almak için gittim.... Mağazada sarı saçlı, hafif kilolu bir bayan personele ürünü sorduğumda, ürünü sanki yokmuş gibi söyleyip geçiştirdi. Ben de aynı ürünün online mağazanızda olduğunu belirttim, bana...

10 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Maltepe Sephora mağazasında bir çalışanla ciddi anlamda sorun yaşad...ım. Görevli personel bize karşı kaba davrandı ve son derece kötü bir muamelede bulundu. Mağazada müşteri olarak kendimizi değersiz ve rahatsız hissettik. Bir kozmetik mağazasında ...

06.01.2025 tarihinde 20.00–21.00 saatleri arasında Sephora Gaziantep Prime Mall şubesinde yaşadığımız bir sorun nedeniyl...e şikayetçiyim. Erkek arkadaşım, yıl dönümümüz için yıllardır kullandığım 50 ml Hugo Boss Elixir parfümü almaya gidiyor ve özellikle kırmızı olanı istediğini belirtiyor. Buna rağme...

06.01.2025 tarihinde 20.00–21.00 saatleri arasında Sephora Gaziantep Prime Mall şubesinde yaşadığımız bir sorun nedeniyl...e şikayetçiyim. Erkek arkadaşım, yıl dönümümüz için yıllardır kullandığım 50 ml Hugo Boss Elixir parfümü almaya gidiyor ve özellikle kırmızı olanı istediğini belirtiyor. Buna rağme...

İzmir Hilltown AVM’deki Sephora mağazasından yaklaşık 27.000 TL tutarında alışveriş yaptım; ancak bu kadar yüksek bir al...ışverişe rağmen tek bir tester bile verilmedi. Yeni ürünleri denemek isteyen müşteriler için testerların önemli olduğunu düşünüyorum ve bu yaklaşımın hem müşteri memnuniyetine hem ...

23 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Sephora mağazasından tam boy iki adet parfüm satın aldım ve yaklaşık 9... bin tl ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma bir tane bile tester veya deneme ürünü verilmedi. Özellikle tester rica ettiğimde de stokta kalmadığını ve veremeyeceklerini söylediler. ...

3 Ocak günü saat 13.00–14.00 aralığında Vadi İstanbul Sephora mağazasında yıllardır severek kullandığım ve bitmek üzere ...olan nars Soft Matte Complete Concealer kapatıcımı almak için mağazaya gittim. Normalde özellikle Vadi İstanbul mağazasındaki tüm Sephora alışverişlerimden çok memnun ayrılan, sık ...

Yıllardır Türkiye’nin farklı şehirlerindeki birçok Sephora mağazasından alışveriş yapıyorum ve ben bildim bileli, yaklaş...ık 10 yıldır, hiçbir zaman tester ürün alamadım. Ne zaman tester ürün talep etsem, personelden sürekli olarak “ürün kalmamış” cevabını alıyorum. Farklı mağazalara gitmeme ve bu dur...

01.01.2026 tarihinde doğum günüm olduğu için Trabzon Sephora mağazasına alışverişe gittim. Doğum günü kampanyasından fay...dalanmak ve hem alışveriş yapıp hem de doğum günü hediyemi almak istedim. Buna rağmen, ürün satın almama rağmen ne testeri verildi ne de doğum günü hediyem tarafıma teslim edildi. ...

Sephora bünyesine yeni üye olmuş bir müşteri olarak, 9 Ocak'taki doğum günüm için kendime hediye olarak online üzerinden... bir far paleti aldım. Mağazadan teslimat sırasında yaşadıklarım ve sonrasındaki ilgisizlik tam bir hayal kırıklığıdır. Mall Of İstanbul şubesine gittiğimde personel yüzüme dahi b...

Yaklaşık bir buçuk hafta önce Panora AVM’deki Sephora mağazasına ysl markasından ruj ve allık almak için gittim. Ancak m...ağazada ysl’den sorumlu olan firma yetkilisinin tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Çalışanın müşterilere yaklaşımı son derece ilgisiz ve üstten bakan bir tarzdaydı. Sank...

Ürün iademi yapmadılar. 24 saat geçmeden orijinal kutusunda zarar vermeden götürdüğüm ürünü iade almadılar. Hediye kartı... ve değişim önerdiler. Paramı vermemek için incelemeye gönderdiler işimi yokuşa sürdüler. Personellerin tavırları çok rahatsız ediciydi.

21 Aralık akşamı saat 20.00–21.00 arasında İstanbul Marmara Park Sephora mağazasından 17.735 TL tutarında alışveriş yapt...ım. Mağazaya girdiğim andan itibaren kimse benimle ilgilenmedi, soru sorduğumda her çalışan beni birbirine yönlendirdi ve mağaza kesinlikle yoğun değildi. Kendi çabamla makyaj yapa...

Dün Sephora Bağdat Caddesi mağazasından toplam 16 parça ürün için 36.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sıra...sında kasada tester rica ettiğimde, personel ellerinde tester olmadığını söyledi ve bu nedenle herhangi bir tester verilmedi. Yaklaşık bir saat sonra yeniden aynı mağazaya ürün al...

24.12.2025 tarihinde akşam saat 18.30–19.00 sularında Sephora Ankamall mağazasına kaş servisi için gittiğimde, mağaza iç...inde dolaşırken çalışanların tavırları nedeniyle kendimi son derece değersiz ve rahatsız hissettim. Mağazada ürünlere bakarken ve gezerken personelin beni baştan aşağı süzmesi, yok...

22 Aralık Pazartesi öğleden sonra, Marmara Park AVM’deki Sephora mağazasından 3.850 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve... bu süreçte yaşadığım mağaza deneyiminden oldukça hayal kırıklığına uğradım. Özellikle parfüm konusunda görevli satış danışmanının bilgisizliği ve yönlendirmeleri sebebiyle yanlış ...

Sephora Beylikdüzü mağazasından Kasım ayında Nars markalı bir pudra satın aldım. Ürünle ilgili asıl sorunum, ürünün kötü... olması değil, bana öneren personelin cilt yapısını ve ihtiyacımı doğru analiz etmeden, bana hiç uymayan ve kullanamayacağım bir ürünü önermesi oldu. Ancak beni asıl üzen ve şikay...

Dün Marmara Forum’daki Sephora mağazasına cilt tonuma uygun bir fondöten bulmak için gittim. Cilt bakım standında görevl...i olan esmer, uzun boylu çalışan, Clarins Everlasting Youth Fluid fondötenini önererek yüzüme uyguladı. Özellikle cildimde kuruluk yapıp yapmayacağını ve nemli bir bitiş verip verm...

11.02.2025 tarihinde Sephora Ankamall şubesinden aldığımız parfüm, daha ilk zamanlardan itibaren püskürtme ucundan akıtm...aya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde ilgilenen personel de akıntıyı görüp teyit etti ve kasaya yönlendirdi. Kasadaki personel ise inceleme için formları çıkardı, faturaya baktı...

20.12.2025 tarihinde İzmir Hilltown Sephora mağazasında annem kaş ve dudak üstü hizmeti almıştır. Kasım ayında doğum gün...üm sebebiyle tarafıma Sephora tarafından kaş bar hizmeti hediyesi e-posta yoluyla iletilmişti. Hizmet sonrası kasaya gittiğimizde, kasadaki görevliye doğum günü hediyesini kullanıp...

18.12.2025 tarihinde Antalya Kadriye Land of Legends içindeki Sephora mağazasında çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım.... Antalya merkez mağazasından, stokta olduğu söylenen ürünler için sipariş oluşturduk ve ödemesini yaptık. Ancak Kadriye mağazasına gittiğimizde mağaza müdürü olduğunu öğrendiğimiz...