to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Emar şubesinden Dolce&Gabbana Devotion For Men EDP 100 ml parfüm satın aldım. Parfümün kokusunu beğenmediğim içi...n iade etmek istedim ve bu işlem için Buyaka AVM’deki Sephora şubesine gittim. Asıl şikayetim ürünle ilgili değil, Buyaka şubesindeki çalışanların tavrı ve üslubuyla ilgilidir. Ma
6 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.30 civarında İstanbul Capacity AVM’deki Sephora mağazasından 5.520 TL ödeyerek Roberto ...Cavalli Serpentine parfüm satın aldım. Mağazada görevli iki erkek çalışan ısrarla bana 50 ml olan ürünü almam için baskı yaptı. Ben özellikle 100 ml almak istediğimi defalarca beli
06.08.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 arasında Antalya Migros AVM’dek...i Sephora mağazasına alışveriş için gittim. İhtiyacım olan ürünü seçip kasa
06 Ağustos tarihinde Nişantaşı Sephora mağazasından Prada marka 90 ml Paradoxe parfüm satın aldım ve 12.800 TL ödedim. E...ve geldiğimde aynı parfümün Sephora’nın kendi internet sitesinde yüzde 20 indirimle 10.760 TL’ye satıldığını görünce kendimi gerçekten aldatılmış gibi hissettim. Aynı marka, aynı ü
4 Ağustos Salı günü saat 18.50'de Vadi İstanbul Sephora şubesinden ekteki faturada görünen ürünleri aldım. Güzel yardımc...ı oldu bir hanim efendi sağ olsun ve indirimlerden bahsetti. Derken kızımla kasa sırasına girdim o anda yanıma başka bir çalışan geldi ve beklemememiz için ürünleri başka yerden öd
"Merhaba, tarafıma hızlı şekilde dönüş yapıldı ve tarafıma kupon tanımlandı teşekkür ediyorum."
03.08.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM Sephora mağazasından 100 ml Prada parfüm satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, kut...usu açılmadı ve jelatini üzerindeydi. Sadece çantamda bulunan su şişesinden istemeden bir Damla Su damlaması nedeniyle jelatinin kenar kısmında çok hafif bir açılma oldu, ürünün ke
3 Ağustos günü saat 17.00 civarında Antalya Terracity AVM’deki Sephora mağazasından 2.330 TL ödeyerek Roberto Cavalli Ju...st Man EDP parfümünü almak istedim. Mağazada testerların olduğu rafta Just Man EDP en önde duruyordu, parfüm danışmanı ile birlikte parfümün kokusuna ve fiyatına baktım ve bu ürünü
30 Temmuz 2026 tarihinde Antalya Terra City AVM’de bulunan Sephora mağazasından Sephora Collection Matte On-The-GO matla...ştırıcı kağıt ürününü 599 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldikten sonra aynı ürünün Sephora’nın internet sitesinde 359 TL olarak satışta olduğunu görünce ciddi bir fiyat farkı olduğ
21 Temmuz 2026 tarihinde Antalya Terracity Sephora mağazasından Yves Saint Laurent markasının concealer ürününü satın al...dım. Mağazada görevliye özellikle lc2 numarasını istediğimi söyledim, hatta mağazada denediğim ton da lc2 idi. Buna rağmen kasada bana lc5 numaralı ürün satışı yapılmış. Eve geldi
18 Temmuz 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Sephora şubenizden Nars marka bir fondöten satın aldım. Alışveriş sırasında nö...tr alt tonlu olduğumu, geçirdiğim rahatsızlık nedeniyle bir aydır hastanede yattığımı ve kan değerlerimin düşmesinden dolayı yüzümün geçici olarak sarardığını oradaki Nars uzmanına
19 Temmuz 2026 tarihinde, doğum günümden bir gün önce kendime hediye almak için Ankara Cepa AVM Sephora mağazasından Jea...n Paul Gaultier Le Beau Paradise Garden parfüm satın aldım. Satış sırasında özellikle parfümün bozulmaması için küçük boy istediğimi belirtmeme rağmen, ürünün testeri gösterilmedi
Sephora Capacity mağazasından 17 Haziran Çarşamba günü Dior Forever Skin Correct 2n kapatıcı satın aldım. Daha önce 17 M...ayıs’ta aynı ürünü Sephora Marmara Forum mağazasından almış ve kokusundan, yapısından çok memnun kalmıştım. Kuzenim de ürünü çok beğendiği için ona hediye ettim ve ikinci kez alırk
"İlginiz için teşekkür ederim"
Sephora’dan uzun süredir alışveriş yapan ve markayı severek tercih eden bir müşteriyim. Son alışverişimde de yaklaşık 4....000–5.000 TL tutarında ürün satın aldım. Fondötenim bittiği için 3 Temmuz’da Cevahir AVM Sephora mağazasına giderek kullandığım ürünü gösterdim ve altındaki 15.5n ton kodunu özell
İstanbul İstinyePark içerisinde bulunan Sephora mağazasından 25.05.2026 tar...ihinde bir makyaj malzemesi satın aldım. Mağaza yetkilileri ürünün o an ell
"İki aydır geçiştirilen ücret iadesi buraya yazdığım şikayetten sonraki gün hemen hesabıma gönderildi. Şikayetvar platformuna teşekkür ederim, sizin sayenizde hemen sonuçlandı."
Meydan Ümraniye Sephora mağazasında, mağazada stok olmadığı için ürünlerim evime teslimat olacak şekilde kasadan sipariş... oluşturarak alışveriş yaptım. Ancak siparişi oluşturan görevli, aynı anda, aynı tarihte ve aynı saatte aldığım ürünleri iki ayrı sipariş şeklinde geçiş yaptı. Bu nedenle, o dönem
Herkese merhaba, 11.06.26 tarihinde capacity Sephora mağazasından aldığım niş parfüm olan Atkinsons'un faturasıyla birli...kte 17.06.26 tarihinde kalıcı olmadığı ve şişenin üzerindeki batch kodunun kutunun üzerinde olmaması nedeniyle aynı zamanda sorgulattığımda çıkmadığından iade etmek istedim. Mağaza
01.04.2026 tarihinde İstanbul’daki Sephora Vadi İstanbul mağazasından Burberry Hero 100 ml EDP set ürününü 7.455,00 TL b...edelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, parfümün kalıcılığının beklediğim seviyenin oldukça altında olduğunu fark ettim. Premium segmentte ve yüksek bedelli bir par
İstanbul Cevahir AVM’deki Sephora mağazasından 29.05.2026 tarihinde saat 16:27’de kız arkadaşıma doğum günü hediyesi ola...rak Dolce & Gabbana The Only One parfümü satın aldım. Satın alma esnasında satış temsilcisi parfümün kalıcılığını özellikle överek anlattı; ancak ürün kullanıldığında parfüm sıkıld
31.05.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’de bulunan Sephora mağazasından kendi kredi kartımla bir parfüm satın aldım. Ürü...n şu an hiçbir şekilde kullanılmamış, orijinal kutusunda ve jelatini dahi açılmamış durumdadır. Bugün ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, satın alma fişim yanımda olma
"Merhaba, yardımcı olmama konusunda dönüşünüz için tebrikler."
23.09.2026 tarihinde Cevahir AVM Sephora mağazasından toplam 52.007 TL tutarında çeşitli makyaj malzemeleri satın aldım.... Ürünlerin tamamı hâlâ kapalı, açılmamış ve orijinal ambalajında durmaktadır. Mağazaya iade için gittiğimde, 14 günlük süre geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde iade alamayacakları
04.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Sephora Bodrum mağazasından Dior marka fondöten satın aldım. Ödemeyi kredi kar...tı ile yaklaşık 3.335 TL olarak yaptım. Özel durumu olan kızım, ürün elimizdeyken istemeden düşürdü ve ürün kırıldı. Bu esnada mağazada görevli satış elemanı durumla hiçbir şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
