to read complaints and reviews, or file yours.Dior Fondöten Kırıldı Sephora Bodrum Mağazası Çözüm Sunmadı
04.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Sephora Bodrum mağazasından Dior marka fondöten satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.335 TL olarak yaptım. Özel durumu olan kızım, ürün elimizdeyken istemeden düşürdü ve ürün kırıldı.
Bu esnada mağazada görevli satış elemanı durumla hiçbir şekilde ilgilenmedi, yardımcı olmaya çalışmadı. Mağaza sorumlusunun gelip tutanak tutması gerektiği halde tutanak tutmadı bu olumsuzlukta herhangi bir çözüm sunulmadan adeta boş bir kutunun parasını ödemiş gibi mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Ürüne ait fişim mevcuttur.
Yaşadığım bu süreçte hem ilgisizlikten hem de mağdur bırakılmaktan dolayı son derece rahatsız oldum. Ödenen bedelin tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
