Sephora kod

Sephora’nın doğum günü kuponumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Aralık – 29 Ocak tarihleri arasında geçerli olan, bana özel BB-9ZZ3B6C95L kodlu doğum günü kuponum tanımlı görünmesine rağmen günlerdir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponum sistemde görünmesine rağmen “ Doğum gün...

18.01 tarihinde Sephora Marmara Park İstanbul mağazasından Benefit palet için mağazadan teslim alacağım şekilde sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve gün içerisinde mağazadan teslim alabileceğim söylendi. Buna güvenerek planımı yaptım, hatta ürün o gün boyunca saatlerce sistemde mağazada stokta gör...

Sephora Black Kart sahibiyim ve bu ay doğum günüm olduğu için doğum günü kampanyasından yararlanmayı bekliyordum. Doğum günüme 9 gün kalmış olmasına rağmen, doğum günü hediyesi için gönderilmesi gereken indirim/hediye kodu tarafıma e-posta ile ulaşmadı. Doğum günü kampanyasının Black Kart sahipleri...

Yıllardır Sephora üyesiyim ve her sene doğum günümde e-posta adresime doğum günü hediyemi kullanabilmem için kod gönderiliyordu. 1 Ocak doğum günüme özel olarak bu sene ise herhangi bir e-posta ya da kod ulaşmadı. E-posta adresimi düzenli olarak kontrol eden biriyim ve diğer Sephora mailleri gelirk...

Bugün Sephora’dan verdiğim ve Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 164243784 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresi olarak özellikle iş yeri adresimi yazdım, kargomun Ankara Çankaya/Bakanlıklar’daki iş yerime teslim edilmesini istedim ve mesaim...

Samsun’da yaşıyorum ve uzun zamandır Sephora uygulamasında hem mağaza hem de alışveriş tarafında ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaşadığım şehirde Sephora mağazası olmasına rağmen uygulamada Samsun mağazası görünmüyor, bu yüzden en yakın mağaza olarak oldukça uzak illeri gösteriyor. Ayrıca adresime tesl...

Sephora online üzerinden verdiğim 8005110360 numaralı siparişimi mağazadan teslim aldım ve ürünü hemen orada iade etmek istedim. Ancak iade işlemini mağazada yapamayacağım, mutlaka kargoyla göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünleri, yani BB krem ve maskeyi kargo ile geri gönderdim. Kargo...

Sephora’nın online mağazasından 16 Aralık’ta Tarte Maracuja kapatıcı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra üzerindeki kodu araştırdığımda, ürünün üretim tarihinin 2023 olduğunu gördüm. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı, çünkü online sipariş verirken daha yeni üretimli bir ürün geleceğin...

Sephora'dan 8004997755 numaralı siparişimde Fenty Beauty Gloss Bomb Stix - Simli Çubuk Dudak Parlatıcısı (751395 kodlu) ürünü sipariş ettim. Ancak bunun yerine Rare Beauty Soft Pinch - Liquid Allık (Happy) ürünü gönderildi. Ürünün görselini de ekleyerek üç gün içinde mail attım. 8 Aralık'ta dönüş ya...

Sephora’dan yaptığım yüklü parfüm alışverişi sonrasında tarafıma bir indirim kodu gönderildi. Kodun, Sephora’nın belirlediği kampanya tarihleri arasında geçerli olduğu belirtiliyordu. Ancak hem online alışverişte hem de mağazada kullanmayı denediğimde sistem “Bu kod yaptığınız alışverişe uygun değil...

01.12.2025 tarihinde Sephora’dan, 8005044948 numaralı siparişimle birlikte kampanya kapsamında '3 ürün ve üzeri Sephora Collection alışverişlerinde otomatik olarak sepete ekleneceği' belirtilen Oil Infusion hediye ürünü için alışveriş yaptım. Alışverişimi özellikle bu kampanyadan yararlanmak için ge...

Sephora mobil uygulaması üzerinden 9735 TL tutarında verdiğim 8004999591 numaralı siparişim, sistemde 2 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo firması Yurtiçi Kargo olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir teslimat kodu için arandım, ne de bi...

Sephora uygulaması ve internet sitesi üzerinden bugün ilk kez üyelik oluşturmaya çalıştım ancak telefon numarası alanında teknik bir sorun yaşıyorum. Sistem, telefon numarasını başında 0 olmadan kabul etmiyor, ancak alan kodu bölümünde zaten +90 olarak yer alıyor. Bu nedenle SMS onayı gelmiyor ve üy...

27 Kasım’da Sephora’nın online sitesi üzerinden 8004932515 numaralı siparişi verdim ve en geç 3 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Bugün 6 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, yani 9 gündür bekliyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda siparişimin 28 Kasım’da depodan...

Yaklaşık bir aydır hem Sephora'nın web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden üye olmaya çalışıyorum. Ancak, telefon numarası alanındaki teknik bir hata nedeniyle üyelik kaydımı tamamlayamıyorum. Üyelik formunda telefon numarası alanı zaten +90 ile başlıyor, buna rağmen sistem numaranın başına bir...

30.11.2025 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden Rare Beauty Soft Pinch likit allık, Truth rengi 3,2 ml ürününü sipariş verdim. Siparişim mağazadan teslim almak üzere oluşturulmuştu, bu nedenle herhangi bir kargo ücreti bulunmuyordu. Ancak siparişim, 01.12.2025 tarihinde stok gerekçesiyle SM...

Sephora’dan Nars Radiant Creamy Concealer ve Nars Soft Matte Complete Concealer ürünlerini “iki alana ikincisi %50” kampanyasıyla 01.12.2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim mağazaya teslim aşamasında Sephora’nın stok hatası nedeniyle eksik çıktı, ürünlerden biri stok hatası gerekçesiyle tarafıma...

Sephora’da Black Kart üyesi oldum ve kartıma tanımlı 2 hediyem olduğu bilgisine ulaştım. Ancak bu hediyeleri kullanabilmem için mailime herhangi bir kod gönderilmedi. Mağazaya gittiğimde hediyelerimi sadece mağazada kullanabileceğim, online alışverişte kullanamayacağım söylendi. Ben alışverişimi on...

Sephora’nın kendi internet sitesinden Burberry Goddess parfüm aldım. Ürün 17 Kasım’da teslim edildi. Daha önce aynı parfümü kullandığım için kokusuna ve kalıcılığına çok hakimdim ancak gelen ürünle ciddi bir fark var. Ne kadar fazla sıkarsam sıkayım neredeyse hiç koku gelmiyor ve en fazla 5 dakika i...

19 Kasım 2025 tarihinde gece saat 00.22 civarında Sephora'nın web sitesinde yeni üyelik oluşturmak istedim. Kayıt formunda Türkiye'yi seçip +90 ülke kodunu girdikten sonra, önce başında sıfır olmadan (5xx...) kendi cep telefonu numaramı yazdım fakat sistem "geçersiz telefon numarası" uyarısı verdi. ...

Gold kart üyesi olarak Sephora’dan 27 Eylül'de duygua**@hotmail.com adresime, goldg-KB2d2fhvhz kodlu orijinal boy ürün hediyesi için bir kod gönderildi. Ancak, kodun süresi geçmemesine rağmen hem online mağazada hem de fiziksel mağazalarda bu kodu kullanamıyorum. Kodu girdiğimde “aktif değil - şu a...

Sephora mobil uygulamasından (iPhone 14 Pro Max) bugün tüm gün boyunca alışveriş yapmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Sepetimi oluşturduktan sonra teslimat için adres seçmek istediğimde, doğru girdiğim adres hata veriyor ve adresimi seçenekler arasında da göremiyorum. Adresimi silip baştan ekle...

Öncelikle puanlarımın sıfırlandığını fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hediye kodumun gönderildiği söylendi fakat maillerimi kontrol ettiğimde herhangi bir kod bulamadım. Ardından hesabımda kullandığım mail adresinin değişmesini talep ettim ve müşteri hizmetleri bu ...