Sephora hediye ürün

25.01.2025 tarihinde Sephora'dan bana '15.000 puana ulaştınız' diye hediye maili gelmiş. Sonraki alışverişimde orijinal boy ürün kazanmışım. Ben o maili dün mailleri silerken gördüm. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ama bir sonuç alamadım, çünkü tekrar hediye kodlarını aktifleştiremiyorlarmış. Sayı...

28 Temmuz doğum günüm nedeniyle Sephora Black Kart’ıma tanımlanan doğum günü hediye kodu geç tanımlandı ve haftalardır bu kodu kullanabilmek için bekliyorum. Kodun süresinin 28 Ağustos’ta biteceğini varsayarak, uygulamadan giriş yaptığımda kodun süresinin dolduğuna dair bir hata mesajı alıyorum. Web...

07 Ağustos’ta Sephora’nın online mağazasından 8004544891 numaralı siparişi verdim. Siparişim sırasında, “Tarte” markasına ait kampanya kodu olan “TARTEBOX”u kullandım ve hediye ürün sepetime otomatik olarak eklendi. Siparişimi Kocaeli/Çayırova adresine, kredi kartı ile 2.278,40 TL ödeyerek tamamladı...

06.08.2025 tarihinde Sephora hesabımda 9.500 puanım bulunuyordu. O gün sepet kısmında, 500 TL’lik bir alışveriş yapmam durumunda puanımın 10.000’e tamamlanacağı ve bu eşikte ya %10 indirim kodu ya da orijinal boy bir ürün hediyesi seçebileceğim bilgisi açıkça yer almaktaydı. Bugün itibariyle puanım...

Hata veren kupon ve ilgilenmeyen müşteri hizmetleri. Sephora vaatlerini yerine getirmiyor müşteriyi geçiştirip oyaladığını düşünüyorum. Gold karta geçiş yaptım Sephora tarafından e-posta adresime müşteri özelinde iletilen hediye ürün kuponunu hem mobil uygulamada hem de web sitesinde kullanmaya çalı...

Merhaba,19 temmuzda İzmir Bornova'da Sephora'dan bir alışveriş yaptım. Bana benim bir hediye hakkım olduğu söylendi ve bende kasa önünde bulunan belirli ürünlerden birini seçtim, seçtiğim ürün de Sephora collection lip Butter. Ürün direk kasanın arkasından verilip çantaya koyulduğu için ve o an acel...

Merhaba, Black Kart üyeliğime özel doğum günü hediyesi maili gönderiyorsunuz fakat ürün stokta yok. Görüyorum ki hep aynı ürün tanımlanmış ve herkese aynı ürün veriliyor. Ancak bu ürün sürekli olarak stokta bulunmuyor. Bulunduğum şehirde Sephora mağazası yok, bu yüzden gidip ürünü alamıyorum. Online...

Ankara Armada mağazanızdan 15 Bin TL'lik alışveriş yaptım. Bin tl ürün alımına bile hediyeler veriliyor. Bir çanta dolusu hediye beklerken, ellerinde hiç ürün olmadığını söyledi çalışanınız. Bunun gerçek olmadığını biliyorum ve müşteri hizmetlerini aradım. Mağazanın bana ulaşacağını ilettiler fakat ...

Sephora Black card hediye kuponumu kullanarak siparişimi verdim. Hediye olarak da size up maskarayı ekledi sistem ama sipariş elime ulaştığında içinden hediyem çıkmadı. 8004501451 Numaralı siparişim. Hayır yani yanlış da görmedim ki sepette hediye ürün olarak size up maskarayı ekledi. Sephora artık ...

Sephora Black card hediye kuponumu kullanarak siparişimi verdim. Hediye olarak da glossu seçtim ama sipariş elime ulaştığında içinden hediyem çıkmadı. 8004496940 numaralı siparişim. Sephora artık gerçekten bozdu. Müşteri hizmetleri zaten ilgilenmiyor. Yardımcı olursanız sevinirim.

27 Nisan 2025’te İstinye Park Sephora mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım sorunlara defalarca yazmama rağmen hâlâ çözüm sunulmadı. Mayıs ayında başvuruda bulundum, Temmuz’u geçtik, hâlâ “ilgili birime ilettik” dışında tek bir somut adım yok. Bir kez arayıp ulaşamayınca konunun kapandığını mı...

Sephora mağazalarından 123 parfüm fark etmeksizin ne alırsak alalım en ufak tester ürün vermemeleri. Mağazadan da onlinedan da aldığımızda ufakta olsa bir şey gelse kokusunu denesek o ürünü tekrar satın alsak tester erler bunun için değil midir? Sephora genel merkezine yazacağız en sonunda. Puan bir...

Bana vadedilen hediye ürünleri alamıyorum. Yıllardır doğum günüm için verilen hediye ürün yerine aynı küçük yüz kremi veriliyor ve başka tester yokmuş gibi davranılıyor. Neredeyse her ay küçük de olsa bir şeyler alırım Sephora'dan ama artık bu durumdan çok sıkıldım

Birkaç gün önce Sephora Black kart üyeliğine hak kazandım ve Black kart sahibi oldum. Ancak bu karta özel hediyemi alabilmek için herhangi bir bilgilendirme (mail veya uygulama bildirimi) almadım. Belki sistemde bir kampanya çıkar diye sepetime ürün ekledim ancak herhangi bir hediye veya teklif gör...

23 Haziran doğum günümdü. Yaşadığım şehirde Sephora mağazası olmadığı için her yıl e-posta yoluyla doğum günü hediyem hakkında bilgilendirme alır ve hediyemi temin ederdim. Ancak bu yıl Black müşteri olmama rağmen ne doğum günüm kutlandı ne de hediyem gönderildi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdi...

Marmara Park Sephora'dan ne zaman alışveriş yapsam asla tester ürün koymuyorlar. Bir kere utanarak istedim, yok diye sitem ettiler. Sonra lütfedip tester olarak erkek parfümü koydular. Zamanında mağaza müdürü M*** Hanım öyle güzel ilgilenmişti ki, üstelik seyahat boy ürünler de hediye etmişti. Kendi...

Sephora online üzerinden aldığım Rare Beauty allık, kutusu boş bir şekilde elime ulaştı. Kutunun üzerinde koruma bandı gibi herhangi bir güvenlik önlemi de yoktu. Ürün tamamen yok, sadece boş kutu gönderilmiş. Ürünü hediye olarak almıştım. Koruma bantlı ve içi dolu ürünün gönderilmesini ya da paramı...

Sephora'da Black kart oldum ve mail kod vs gelmedi hediye ürün alabilmem için. Ayrıca puanlarım zaten sıfırlandı, uygulamadan baktığımda bir sonraki hediyene 10000 puan kaldı diyor. Kod vs ulaşmadı. Tarafıma hiçbir şekilde mağdur edildim. Şubeye gittiğimde uygulamadan yapabileceğimi söylediler ancak...

Gold kart üyesiyim, puanlarım sıfırlandı. VIP hediye kodu geldi ama indirimsiz ürün de alsam asla kabul etmiyor. Kodu kabul etmediği gibi, tekrar tekrar yaptığım alışverişler de puanlara yansımıyor; hep 0 puanda kalıyor. Hesabımın kontrol edilmesini talep ediyorum.