Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora alışveriş

3.121 şikayet

Sonuçlarda ara...

Sephora’da Yanlış Miss Dior Kokusu Verildi, Değişim Reddedildi

90

18.08.2026 tarihinde saat 20.00 sularında erkek arkadaşımla birlikte Antalya Terracity AVM içindeki Sephora mağazasına a...

Sephora’da Yanlış Miss Dior Kokusu Verildi, Değişim Reddedildi
Sephora’da Yanlış Miss Dior Kokusu Verildi, Değişim Reddedildi

Alışverişte Verilen Parfümlerin Yarıları Boş

27

21 bin TL'lik alışverişimde bunun gibi iki parfüm verildi ve hepsinin yarısı boş. Hediyeyi koyarken Kasadaki kızın tavır...

Alışverişte Verilen Parfümlerin Yarıları Boş

Kırık Kérastase Sprey Mekanizması Ve Korumasız Paketleme Şikayeti

24

Sephora’dan 8006054610 numaralı Tıkla Gel Al siparişimde 4 ürün için toplam 3.985 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünler h...

Kırık Highlighter Ürünü Değişim Talebi

66

Sephora’nın online mağazasından 17 Ağustos’ta Rare Beauty Positive Light Silky Touch toz highlighter, Exhilarate tonunu ...

Kırık Highlighter Ürünü Değişim Talebi
Kırık Highlighter Ürünü Değişim Talebi

Sepete Eklediğimde Sepet Boş Görünüyor Ve Sipariş Tamamlanamıyor

48

Uzun zamandır Sephora Online üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak sipariş oluşturamıyorum. Ürünü sepete eklediğ...

Kupon Yanması Ve 14 Gün Sonra Geciken İade Şikayeti

64

Sephora’nın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım kupon ve iade sorununu paylaşmak istiyorum...

Sephora’nın Doğum Günü Kodu Anında Süresi Dolmuş Ve Yardım Alınamıyor

162

Sephora’dan doğum günü hediyesi kapsamında tarafıma bir promosyon/indirim kodu tanımlandı. 18.08 tarihinde, yani kodu al...

Küçümseyici Tavır Ve Yanlış Suçlama

98

Sephora Online üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve mağazadan teslim seçeneğini işaretleyerek toplam 9.296 TL tutarında...

Sephora Online Kampanya Hediyesinde Testeri Gönderilmedi

67

Sephora’nın hem yurt içi hem de yurt dışı mağazalarından düzenli alışveriş yapan bir müşterisiyim. Özellikle fiziksel ma...

Sephora Online Kampanya Hediyesinde Testeri Gönderilmedi

Öne ÇıkanKonular

Sephora’da Doğum Günü Hediyesinde Değersiz Seçim

145

Sephora Kanyon AVM İstanbul mağazanızdan bugün toplam 1.094 TL tutarında alışveriş yaptım. Ayrıca bugün doğum günüm oldu...

Fatura Olmadan Kırık Ürün Değişimi Reddi Ve Çelişkili Bilgilendirme

86

19.07.2026 Sephora a Plus Ataköy şubesinden aldığım ürünü 2 defa kullandıktan sonra, kutusuna ve makyaj çantama koyup kı...

Fatura Olmadan Kırık Ürün Değişimi Reddi Ve Çelişkili Bilgilendirme
Fatura Olmadan Kırık Ürün Değişimi Reddi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Sephora’nın X2 Puan Vaadi Gecikti Ve Gold Kart Hakları Verilmedi

83

2 Haziran’da Sephora’dan, kampanya kapsamında en fazla 50 gün içinde yükleneceği vaat edilen X2 puan kazanma vaadine güv...

Sephora Gold Üyelik Hediye Paketi Gönderilmemesi Ve Üyelik Düşürülmesi

67

Sephora’dan yaptığım online ve mağaza alışverişlerinin toplamı ile Aralık 2024 itibarıyla Gold üye oldum. Gold üyeliğe ö...

Black Card Üyesine Sınırlı Doğum Günü Hediyesi Ve Kaba Mağaza Müdürü

152

Sephora Black Card üyesiyim. 17.08.2026 saat 16:30 civarında Aqua Florya mağazanıza doğum günü için tanımlanan hediyemi ...

Gold Kart Hediyem Yıllardır Tanımlanmadı

79

Uzun süredir Sephora Gold kart üyesiyim ve tüm alışverişlerimi neredeyse düzenli olarak İzmir İstinyePark Sephora mağaza...

Gold Kart Hediyesi Gönderilmedi

50

Yaklaşık bir yıl önce Sephora Gold kart üyesi oldum. Gold karta özel hediyemin gönderileceği belirtilmesine rağmen uzun ...

Gold Üyeliği Hoş Geldin Hediyesi Gecikti, Açıklama Talebi

44

Sephora Gold üyesi olmama rağmen, Gold üyeliğin avantajları arasında açıkça belirtilen “Gold üyeliğe hoş geldin hediyesi...

Gold Üyelik Hediyesi Gönderilmediği İçin Şikayet

38

Yaklaşık 1 yıldır Sephora Türkiye üyesiyim ve uzun süredir yaptığım yüksek tutarlı alışverişler sonucu Gold üyeliğe geçm...

Alışveriş Tutarına Rağmen Küçük Tester Verilmesi

59

14 Ağustos tarihinde Mall Of İstanbul şubenizden yaklaşık 13 bin TL’lik bir alışveriş yaptım. Böyle yüksek bir tutarda a...

Doğum Günü Kuponu Süresi Dolmuş Gibi Görüntülenip Online Kullanılamıyor

107

Sephora’nın bana doğum günüme özel olarak gönderdiği kupon kodunu, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen on...

Doğum Günü Kuponu Süresi Dolmuş Gibi Görüntülenip Online Kullanılamıyor

Gold Card Hoş Geldin Hediyesinin Gönderilmemesi Üzerine Şikayet

50

Uzun süredir Sephora Gold card üyesiyim, 3 yıldan fazladır bu üyeliğe sahibim ve sık alışveriş yapıyorum. Buna rağmen Go...

Marka Profili

Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79

Marka Karnesini Gör