Sencard müşteri

17.09.2025 tarihinde yaşadığım yeni bir düşme sonucu dizimde patella çıkığı ve bağ kopması meydana geldi. Medipol Bahçelievler Hastanesi'nde Dr. Aziz Çataltepe tarafından acil ameliyat olmam gerektiği belirtildi. Sencard Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, 5728**27 provizyon ko...

12.09.2025'de sencard Classic kartım için sigortalı geçiş talebinde bulundum. İlk telefon görüşmemde kaydım alınmadı, ancak 17.09.2025’te kayıt açıldı. O tarihten bu yana defalarca 444 9 555 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “aciliyetinizi bildiriyorum” şeklinde stan...

10 Eylül'de Sencard Tamamlayıcı Sağlık Sigortası'ndan Allianz'a geçiş başvurusu yaptım. Ancak Acıbadem tarafı, geçiş bilgimi 19 Eylül olmasına rağmen hâlâ göndermedi. Bu nedenle hastaneye gidemiyor ve sağlık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Sencard Bupa Acıbadem Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası üyesiyim. 3. Yıla başlamak için 02.09.2025 tarihinden bu yana teklif almak istiyorum ancak 17 gündür çözüm bulamadım. Müşteri numaram: 2434659 - 2. Defalarca ben aradım, her seferinde sadece talebimi alıp işlem yapılmadan bekletiliyorum....

Özel Erdemli Yenişehir Hastanesi'ne 13 Eylül günü 4 aylık kızım için gittim. Hastane, benden provizyon girişi yapılmadan 3.400 TL ödeme talep etti ve ödedim. Üstelik HİBRİT3 paketim olmasına rağmen (tss+ÖSS dahil). Bugün, 16 Eylül 2025 saat 07.30-07.35 civarında acil bölümünden kendim için giriş yap...

08.09.2025 Pazartesi günü saat 13.40’ta Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası geçiş işlemi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve geçiş yazımın 3 iş günü içinde tarafıma iletileceği bildirildi. Ancak bugün 12.09.2025 Cuma olmasına rağmen hâlâ geçiş yazım tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri...

Sencard Classic poliçemle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kızımın sağlık sorunları nedeniyle poliçesinin kesintisiz aktif olması çok önemli. Sencard’dan, poliçenin iptal edileceğine dair yeni ayın 2’sinde bir mesaj aldım ve belirtilen tarihten önce, önceki ayın 31’inde ödememi eksik...

30.07.2025 tarihinde Özel Metropol Aliağa Tıp Merkezi'nde 5642**94 numaralı provizyonum reddedildi. Yaklaşık 1.5 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte Sencard müşteri hizmetleriyle 7-8 kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece durumla ilgili bilgi verildi ve resmi bir açı...

Acıbadem Sencard Özel Sağlık Sigortası kapsamında hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden üyelik işlemlerimi tamamlamaya çalışıyorum. Ancak, üyelik aşamasında sürekli olarak ana ekrana geri atılıyorum. Telefon numaramı girip doğrulama kodunu aldıktan sonra, uygulamada ve bilgisayarda “doğrula...

4 gün önce geçirdiğim trafik kazası sonucu ayağımda çoklu kırık oluştu ve acil ameliyat olmam gerekiyor. Garanti Bankası aracılığıyla, güvenerek Eureko / Acıbadem Sigorta’dan 2834105-01 numaralı Eureko Tamamlayıcı Sağlık Bireysel poliçesini yaptırdım. Antalya Medical Park Hastanesi’nde yapılacak ame...

Acıbadem Sigorta'da 4 Ağustos tarihinde muayene oldum. Ortopedi bölümündeki tüm masraflar karşılandı. 20 Ağustos'ta tekrar gittiğimde el cerrahisi bölümüne, daha önce el komplikasyonları nedeniyle işlem yapıldığı iddiasıyla red verdiler. Ancak böyle bir durum yok. Tüm e-Nabız ve geçiş belgelerimi ke...

Liv Hospital Samsun Kardiyoloji bölümüne acil olarak başvurmama rağmen, Sencard sağlık kartımda limitim olmasına rağmen 2 gündür muayene olamıyorum. Provizyon işlemi gerçekleşmediği için sağlık hizmeti alamıyorum. Sencard’dan şikayetçiyim; sorunumu çözmüyor ve mağduriyetimi gidermiyor. Hem Liv Hosp...

Sencard Dental kapsamında M***** B*** adına Vizyon Göz ve Diş Hastanesi’nde diş temizliği randevum vardı. Randevumu iptal etmek istedim ancak bir gün öncesinden iptal etmem gerektiği söylendi. Fakat iptal işlemini gerçekleştirmek için mesai saatleri dışında olduğumdan müşteri hizmetlerine ulaşamıyor...

21 Ağustos tarihinde Sencard Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yurt dışı yazısı talebinde bulundum. Ancak tarafıma eksik belge gönderildi ve gönderilen belgede QR kodu veya ıslak imza bulunmuyor. Bu durum yurt dışında belgeyi kullanmamı imkansız hale getiriyor. Eksik kalan yurt dışı ya...

Eşim ve çocuklarım için Sencard Bupa Acıbadem üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçem 8 taksitliydi ve 6 taksitini zamanında ödedim. 7. Taksit ödemem 5 gün gecikti, ancak gecikmeli de olsa ödemeyi yaptım. Buna rağmen, 2624678-2 numaralı poliçem ve ailemin poliçeleri hiçbir uyarı ya...

Yaklaşık dokuz ay önce Sencard Standart tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Mayıs ve Ağustos ayları arasında Eskişehir Acıbadem ve Eskişehir Anadolu Hastanesi’nde bazı sağlık sorunlarım için muayene oldum. Sigortaların poliçe öncesi hastalıkları kapsamadığını biliyorum; ancak farklı şikayetlerle...

Ben Ramazan d****, uzun süredir Sencard Sigorta’nın sağlık sigortası hizmetlerinden yararlanan bir müşterinizim. Ancak yaşadığım son deneyim nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. 2025 yılı Haziran ayında İstanbul’daki özel bir hastanede kulak burun boğaz (KBB) muayenesine git...

Yaklaşık dört yıldır sen kart BP Acıbadem Sigorta’nın sigortalı müşterisi olarak düzenli prim ödemelerimi eksiksiz yapmaktayım. Bu süre zarfında poliçemi yüksek maliyetli hiçbir işlem veya operasyon için kullanmadım. İlk defa, onkoloji uzmanı tarafından yapılan muayenelerim ve bir yılı aşkın süredir...

4 yıldır Bupa Acıbadem’e tamamlayıcı sağlık sigortası için prim ödüyorum ve bu süre boyunca hiç kullanmadım. İlk kez, doğum sonrası yaşadığım rahatsızlık nedeniyle doktorum operasyon önerdi ve yatarak tedavi olmam gerekti. Ancak 20.08.2025 tarihinde Hatay Gelişim Hastanesi’nde provizyonum hiçbir ge...

Sencard sağlık sigortası kapsamında, vize işlemlerim için acil olarak QR kodlu yurt dışı seyahat sigortası belgesi talep ettim. İstanbul müşteri hizmetlerini bugünün içinde 15 kez aramama rağmen, sürekli yanlış bilgilendirme ile karşılaştım ve doğru yönlendirilmedim. Seyahat sigortası için ne yapmam...

Bupa Acıbadem sencard Sigorta’dan aldığım yurt dışı sağlık sigortası poliçem ile Schengen vizesi başvurusu yapacağım. Ancak, gerekli olan QR kodlu yurt dışı seyahat sağlık sigorta yazısını mobil uygulamadan almaya çalıştığımda belge QR kodsuz olarak oluşuyor. İnternet sitesinden almak istediğimde is...

20.08.2025 tarihinde, annemin İzmir Egepol Hastanesi’nde tedavi için yatışı sırasında Hdi Sigorta sağlık poliçesi kapsamında provizyon onayı almak üzere başvuruda bulunduk. Yaklaşık 09.00’dan 15.00’e kadar, yani 3-4 saat boyunca provizyon onayının verilmesini bekledik. Annem böbrek sancısından dolay...