to read complaints and reviews, or file yours.Ödemenin Alındığına Rağmen Poliçe Aktif Edilmiyor
Sencard Bupa Acıbadem üzerinden eşim ve çocuğum için yaptırdığım poliçenin 1. Taksiti olan 9.736 TL ödemeyi 3 Şubat tarihinde gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen poliçe 4 gündür hâlâ onay bekliyor ve aktive edilmiyor.
Poliçe numaram 8702604. Süreci hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetlerini arayarak takip ediyorum. Müşteri hizmetleri benden dekontu mail olarak istedi, ancak buna rağmen poliçem hâlâ aktif hale getirilmedi ve net bir dönüş alamadım.
Ödemenin alınmış olmasına rağmen poliçemin günlerce bekletilmesini kabul etmiyorum. Poliçemin acilen aktive edilmesini istiyorum. Eğer poliçe aktive edilmeyecekse, ödediğim 9.736 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve buna göre bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde başka bir kuruma geçmek zorunda kalacağım ve daha fazla beklemek istemiyorum.
Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
