to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde saat 13:00’te Üsküdar Çamlıca Medicana Hastanesi’nde üroloji bölümüne muayene oldum ve böbrek iltihabı tanısıyla tarafıma acil yatış verilmesine karar verildi. Buna rağmen yatış sürecim 16:15’te ancak başlatılabildi.
Saat 16:43’te eksik evrak olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgi verildi, eksik evraklar hastane tarafından temin edilip sisteme yüklendi. Buna rağmen Sencard / Acıbadem Sigorta tarafından saatlerdir gerekli onay verilmedi. Müşteri temsilcisini 5 kez aradım, her seferinde aciliyet belirttik ancak sadece “bekleyin, dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum.
Şu an saat 22:26 ve ben 13:00’ten beri acil yatış kararı verilmiş bir hasta olarak hastanede bekletiliyorum, hâlâ sigorta tarafından net bir dönüş yapılmadı. Sağlık durumum acil olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Sencard / Acıbadem Sigorta’nın, Üsküdar Çamlıca Medicana Hastanesi’indeki bu yatışım için acil olarak onay vermesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18.11.2025 tarihinde saat 21.14’ten itibaren Kozyatağı Acıbadem Hastanesi acil bölümünde, kardeşimin yoğun karın ve bağırsak sancıları nedeniyle yatış onayı bekliyoruz. Aradan 3 saat geçmesine rağmen Sencard Acıbadem Sigorta’dan hâlâ dönüş alamadık. Hastaya yapılan ultrason sonucunda iltihap tespit ...
27.10.2025 tarihinde Medicana Üsküdar Hastanesi Dahiliye polikliniğinde muayene oldum. Muayene sonrasında özel sağlık sigortam olan Acıbadem Sigorta için, e-Nabız görüntülerimin “e**********@sencard.com.tr” adresine gönderilmesi gerektiği belirtildi ve bu işlemin provizyonun onaylanması için zorunlu...
Sencard Genel Sağlık Sigortası kapsamında, Ankara Medicana Hastanesi’nde 17.10.2025 tarihinde geçirdiğim sinüs cerrahisi işlemi için dış doktor provizyonu talebinde bulundum. Fatura tarihim 15.10.2025, provizyon işlemi ise 27.10.2025’te onaylandı. Ancak aradan 12 gün geçmesine ve sistemde “incelemed...
Anneme ait Sencard Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında 17.12.2025 tarihinde Bahçelievler Medipol Hastanesi’nde ortopedi muayenesi ve bel MR’ı için başvuru yaptık. Ancak provizyon talebimiz, sigorta yapılmadan önce hastanın aynı tanıya sahip olduğu iddiasıyla reddedildi. Annemi ilk defa ...
Yorumlar