to read complaints and reviews, or file yours.Sencard/Acıbadem Sigorta’dan Acil Yatış Onayı Bekletilmesi
14.01.2026 tarihinde saat 13:00’te Üsküdar Çamlıca Medicana Hastanesi’nde üroloji bölümüne muayene oldum ve böbrek iltihabı tanısıyla tarafıma acil yatış verilmesine karar verildi. Buna rağmen yatış sürecim 16:15’te ancak başlatılabildi.
Saat 16:43’te eksik evrak olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgi verildi, eksik evraklar hastane tarafından temin edilip sisteme yüklendi. Buna rağmen Sencard / Acıbadem Sigorta tarafından saatlerdir gerekli onay verilmedi. Müşteri temsilcisini 5 kez aradım, her seferinde aciliyet belirttik ancak sadece “bekleyin, dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum.
Şu an saat 22:26 ve ben 13:00’ten beri acil yatış kararı verilmiş bir hasta olarak hastanede bekletiliyorum, hâlâ sigorta tarafından net bir dönüş yapılmadı. Sağlık durumum acil olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Sencard / Acıbadem Sigorta’nın, Üsküdar Çamlıca Medicana Hastanesi’indeki bu yatışım için acil olarak onay vermesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
