to read complaints and reviews, or file yours. 
Sencard Sigorta üzerinden 31.12.2025 tarihinde sigorta yenilemesi yaptım, 13.01.2026 tarihinde ise cayma hakkımı kullanarak poliçemin iptalini talep ettim. Cayma işlemim yapılırken sistemde bekleyen bir hastane faturası olduğu gerekçesiyle hesabıma eksik ödeme yapıldı ve bu faturanın iptal edilmesi için mail göndermem istendi.
15.01.2026 tarihinde m**@sencard.com.tr adresine gerekli maili ve belgeleri gönderdim. Buna rağmen 2 haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece işlemin değerlendirme aşamasında olduğu ve dönüş yapılacağı söyleniyor fakat somut hiçbir bilgi verilmiyor. İki haftadır neyin değerlendirildiği konusunda da bilgilendirilmiyorum.
Bekleyen bu faturanın değerlendirmeye alınmamasını ve bu faturadan kaynaklı olarak hesabıma eksik yatırılan 3.120 TL tutarındaki iadenin tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ben zaten hastaneye bu ödemeyi yaptım ve mail ile yaptığım ödemenin belgesini gönderdim. Cayma hakkımı kullandığım ve hastaneye ödeme yaptığım halde benden bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sencard mobil uygulaması ile ilgili problem yaşıyorum. Sigorta poliçesi ödememe rağmen poliçem hastanede görüntülenemiyor. Sencard uygulamasına fatura...
Sencard üzerinden yaptırdığım Sencard Diş Sigortası poliçemin iptalini 01.12.2025 tarihinde talep etmeme rağmen, süreç boyunca sistematik şekilde oyalanıyorum ve bu süreçte kartımdan ücret çekilmeye devam edildi. Sağlık sigortası poliçelerini iptal ettirdikten sonra, bu ürünün hediye olarak hesaplar...
Sencard müşteri temsilcisi iletişim ve geri dönüş sorunu Tamamlayıcı sağlık sigortası yenileme işlemini sistemde yenileme aşamasında olduğu için gittiğim hastanede poliçem gözükmedi ve tedavi ücretlerini ödedim. Temsilci ile görüştüğüm zaman ödemeleri yapmamı, fatura almamı ve fatura karşılığı dilek...
20 Mayıs 2025 tarihinde Bupa Acıbadem Sigorta’ya ait bireysel tamamlayıcı sağlık sigortamın iptalini Sencard İzmir Şubesi üzerinden talep ettim. Poliçe numaram: 2898721-1. Sigortamı hiç kullanmamış olmama rağmen, Mart, Nisan ve Mayıs aylarında toplam 5.024 TL (aylık 1.674 TL) ödeme yaptım ve bu tuta...
01.10.2025 tarihinde Sencard Sigorta'nın online başvuru platformu üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi eklemek istedim. Poliçem eklendi ancak ödeme için tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme yapılmadığı için işlemin zaman aşımın...
Yorumlar