to read complaints and reviews, or file yours.Fatura İnceleme Sürecinin Uzaması Ve Ödeme Gecikmesi
Sencard sağlık sigortam kapsamında yaptığım bir harcamaya ait, provizyon numarası 60014625 olan faturayı 02/02/2026 tarihinde incelemeye gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen fatura işlemlerinin inceleme süreci halen sonuçlanmadı.
07/02/2026 tarihinde tarafıma eksik evrak olduğu bilgisi verildi, istenen tüm belgeleri aynı gün içinde eksiksiz şekilde yükleyip gönderdim. Aynı gün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede hızlandırma talebi oluşturulamayacağı, ayrıca eksik evrakı yüklediğim 07/02/2026 tarihinden itibaren inceleme sürecinin 5 gün daha uzayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen bu süreç boyunca ne ek bir bilgilendirme aldım ne de ödeme tarafıma yansıtıldı.
Fatura inceleme sürecimin daha fazla uzatılmadan hızlandırılmasını ve ilgili ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
