to read complaints and reviews, or file yours.Sencard Mobil Uygulamasında Numara Güncellenemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yaklaşık 1 hafta önce telefon numaramı değiştirdim ve Sencard Mobil uygulamasında numara güncellemesi yapamadığım için şu anda uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden numaramı değiştirme seçeneği olmadığı ya da düzgün çalışmadığı için hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefon dakikalarca çalmasına rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması nedeniyle en basit işlem olan numara güncellemesini bile yaptıramıyorum. Bu kadar temel bir işlem için bile bu kadar uğraştıran bir sistemle karşılaşmak gerçekten kabul edilemez, böyle bir saçmalık görmedim.
Numaramın sistemde güncellenerek Sencard Mobil uygulamasına tekrar giriş yapabilmemin sağlanmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşılabilirliğin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Bende de aynı problem var, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor