to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikmesi Ve Şirketin Cevap Vermemesi
S*** M**** internet sitesinden aldığım haşema dar geldiği için ürünü iade ettim. PTT Kargo gönderi makbuzuna göre iadem 22 Haziran tarihinde kendilerine ulaştı. 3 Temmuz’da “35090665 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır. 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir. B002” şeklinde SMS aldım ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hesabıma yaklaşık 700 TL civarındaki ücretin iadesi yapılmadı.
Defalarca aramama rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu süreçte ne ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. İademin bir an önce işleme alınmasını, yaklaşık 700 TL’lik ürün bedelimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
