to read complaints and reviews, or file yours.
04.05.2026 tarihinde Sefamerve giyim sitesinden kredi kartımla iki adet kışlık mont satın aldım. Aldığım ürünler içime s...inmediği için ertesi gün, ürünler kargoya bile verilmeden iade talebi oluşturdum ve siparişim 35037252 numaralıdır. İade talebim onaylanmasına ve yazılı kaydım olmasına rağmen üze
"Neredeyse 3 ay sonra ödeme gerçekleşti"
Sefamerve’den aldığım bir kap ürününün kumaşını beğenmediğim için iade ettim. Ürünün iadesi 22 Mayıs tarihinde sistemde ...gerçekleşmiş görünmesine rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın 479,80 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatmadı. İlgili sipariş numaram 35043827’dir. Bu süreçte Sefamerve müş
Sefamerve’den online olarak satın aldığım eşofman takımını iade ettim ancak 20 Nisan’dan bu yana 399 TL’lik iade ücretim... kartıma yatırılmadı. İade sürecine ait elimde bwst3083-25 kodlu iade kodu bulunuyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde “teknik sorun var, bu hafta, cuma gününe kadar yatacak
Ocak ayında S*** M****’den çizgili bir kap satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüğüm için iade ettim.... Kapıda nakit olarak ödediğim 410 TL’nin iadesi için bana 7 ile 15 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi ancak verilen süre geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Sipariş n
Sefamerve internet sitesinden annem H****** Y***** adına kapıda ödemeli 4 Nisan 2026 tarihinde 35005022 numaralı sipariş...imle üç parça ürün satın aldım; içlerinden bir tunik küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve 15 Nisan 2026 tarihinde iade kargomun kendileri
Sefamerve’den yaklaşık 15 Şubat tarihinde 509 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün 30 Mart civarında elime ulaş...tı ancak kusurlu olduğu için aynı gün iade ettim. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hala iade edilmedi. 14 Mayıs tarihinde WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm
4 Mart’ta Sefamerve sitesinden Mersin Silifke adresine teslim edilmek üzere kapıda ödemeli bir elbise siparişi verdim. Ü...rün teslim edilir edilmez aynı gün iade oluşturdum, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 7 ila 10 iş günü
Sefamerve internet sitesinden 35075197 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ancak elbise beden olarak çok büyük g...eldiği için iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinden verilen 350751970018 numaralı iade kodu ile 05.06.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki PTT şubesine başvurduğumda, PTT görevlile
Sefamerve’den 35035154 numaralı feraceyi Anneler Günü döneminde 699,90 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürünün be...deni küçük geldiği için iade ettim, kargo firmaya ulaştı ve tarafıma iadenin yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yans
Sefamerve’den aldığım elbiseyi ürünün kumaşından ve kalitesinden memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Kumaşı polye...ster olduğu için ciddi anlamda rahatsız ediyor ve yakıyor, bu nedenle bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İade sürecini ayın 18’inde başlattım ve PTT Kargo ile gönd
Sefamerve’den 4 Nisan Cumartesi günü bir elbise satın aldım, ürünü beğenmed...iğim için 9 Nisan Perşembe günü kargo firmasıyla iade olarak geri gönderdim
28.04.2026 tarihinde 35021164 numaralı siparişimi iade ettim ve ürünler S*** M****’ye ulaştı, ancak o günden bu yana par...a iadem yapılmadı. Yaklaşık bin üç yüz lira civarındaki iade tutarım halen hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda finansal sorun yaşadıklarını, ödemenin yapıl
8 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’den eşim için bir adet haşema satın aldım. Kapıda ödeme ile maaş kartımdan kargo dahil ...olması gerekirken 1.109 TL yerine 1.156 TL tahsil edildi, ancak o sırada bunu sorgulamadım. Sipariş numaram 350 37 163’tür. Aldığım ürünü ertesi gün, 9 Mayıs’ta iade ettim. İade s
Sefamerve’den 35035997 numaralı siparişle bir elbise satın aldım, sonrasında ürünü iade ettim. 15.05.2026 tarihinde iade... işleminin işleme alındığı bilgisi verildi ancak üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen 1.199 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili mail attığımda, ta
Sefamerve’den kapıda ödemeyle toplam 1300 TL tutarında bir takım satın aldı...m, ürünü iade etmek için 11 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum ve ürün 18 Mayı
"Moda Selvi m'den aldığım her ürün harika değişim çok kolay karşınızda muhatap var hiçbir zorluk çekmiyorum oradan yaptığım alışveriş te ürün hizmet kalitesi harika çok teşekkür ediyorum"
11 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım iki adet tunikli pantolon takımını (toplam 4 ürün) iade için kargo ile gön...derdim. Kargo takip numaram kp06367519285, sipariş numaram ise 35031094’tür. Kargo takibine göre ürünler 12 Mayıs 2026’da firma tarafından teslim alındı, 16 Mayıs 2026 tarihinde ta
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden aldığım 2 adet elbiseyi iade ettim ancak 13 Mayıs’tan bu yana para iadem yapılmadı. S...ipariş numaram 35045144’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin 7–10 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi fakat bu süre çoktan dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yap
18 Mayıs’ta Sefamerve üzerinden aldığım 1 elbise, 1 bluz ve 1 eşarpı iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. İade kar...gom firmanıza ulaştı, teslim edildi görünüyor ancak bugün 5 Haziran olmasına rağmen yaklaşık 2.200 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Siparişime ait 350522740011 numar
S*** M**** internet sitesinden aldığım montları iade etmeme rağmen yaklaşık bir aydır kredi kartıma hiçbir şekilde ücret... yansıması yapılmadı. Farklı zamanlarda verdiğim siparişlerden toplam üç iadem bulunuyor. 28.04.2026 tarihli 35030450, 30.04.2026 tarihli 35033921 ve 04.05.2026 tarihli 35039014 nu
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden eşime bir adet elbise satın aldım ancak ürün kendisine çok büyük olduğu ve beğenmed...iği için iade ettim. Ürün 14.04.2026 tarihinde iade olarak firmaya ulaştı ve para iadesinin 14 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen
Mart ayında S*** M****’nin internet sitesi üzerinden 37001_05 kodlu bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni dar geldiği iç...in iade ettim ve kapıda ödediğim yaklaşık 300 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ettim. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizm
Sefamerve’den satın aldığım haşamayı 9 Nisan’da iade ettim ve ürünün 15 Nisan’da firmaya ulaştığı bilgisi verildi. Ancak... üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 799 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreci defalarca kez çağrı merkezi, WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden tak
"İade yapıldı."
Sefamerve’den aldığım ürünü iade ettim ve iadem 13 Mayıs’ta firmaya ulaştı.... 499 TL tutarındaki ödememi Akbank kredi kartım ile yapmıştım. Ancak üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
