İade Edilen 1.219 TL Hesaba Yatırılmadı

Sefamerve’den satın aldığım keten kumaş etek ceket ikili takımı iade ettim, siparişim sistemde “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi banka kartım ile yapmıştım ve 18 Temmuz’dan bu yana iade ücretimin yatmasını bekliyorum.

Konu ile ilgili olarak Sefamerve ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İlk görüşmemizde ödemenin yapılacağı söylendi ancak para yine gönderilmedi. Tekrar yazmama rağmen bu kez mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Sipariş numaram 35110243, toplam tutar 1.219,00 TL’dir.

İadem onaylandığı halde ücret iadesi yapılmamasının nedeninin açıklanmasını ve 1.219,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.