to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden aldığım ürün defolu geldiği için 1 Temmuz’da iade/değişim talebiyle ürünü geri g...önderdim. Kargo takibinden ürünün 3 Temmuz’da firma tarafından teslim alındığı görünüyor. Ben ürünü önce değişim için göndermiştim ancak yaşadığım süreçten dolayı artık değişim is
Sefamerve’den 35116632 sipariş numarası ile iki adet elbise satın aldım. Ürünler 25.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak... bedenleri uymadığı için 26’sında iade sürecini başlattım ve ürünleri kargoya verdim. Bugün 9 Temmuz olmasına rağmen ne iadem işleme alındı ne de 1.599,80 TL tutarındaki ödemenin
21 Nisan 2026 tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesinden 35022561 numaralı siparişimle 799,99 TL tutarında bir te...settür abiye satın aldım. Ürün 24 Nisan’da elime ulaştı ancak dar olduğu için aynı gün PTT aracılığıyla iade ettim ve kargoya kp06331684988 iade kodu verildi. Kargo takibinden de
Sefamerve’den aldığım tunik ve takım siparişim dün elime ulaştı. Ürünleri iade etmek istediğim için dünden beri kendiler...ine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefon hattından, WhatsApp üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca denememe rağmen ne cevap veriliyor ne de ia
Sefamerve isimli markadan Sofya Keten Kolu Lastikli Kuşaklı Elbise 2023-05 Gri, ürün kodu zemheri2023-05 model elbiseyi ...kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürünü teslim aldığımızda elbisenin çeşitli yerlerinde yırtıklar olduğunu fark ettik, hemen fotoğraflarını çekip iade sürecini başlattık ve 26.0
Sefamerve’den iki adet ürün satın aldım, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu nedenle s...iparişlerimin iptal edilmesini istiyorum ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yaklaşık 1 saat hatta bekletiliyorum ve so
S*** M****’den Nisan 2026’da yeşil taşlı bir elbise siparişi verdim. Ürün büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve ü...rünü gönderdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 499,99 TL tutarındaki iade bedelim, ödemeyi yaptığım hesap kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalar
Sefamerve internet sitesinden verdiğim 35119483 numaralı siparişim 24.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve tarafıma tesl...im edildi. Ürünü denedikten sonra bedeninin uymaması nedeniyle iade talebinde bulundum ve elbiseyi 02.07.2026 tarihinde kargoya teslim ederek firmaya geri gönderdim. Kargo takip b
S*** M**** üzerinden 35071283 kod numaralı siparişimle aldığım elbiseyi 15 Haziran’da iade etmeme rağmen 400 TL tutarınd...aki para iadem hâlâ yapılmadı. Aradan geçen onca zamana rağmen ücretim hesabıma geçmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Mail atm
Haziran ayının başında Sefamerve’den yaptığım alışveriş için iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 29 gün geçmesine rağ...men para iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme şeklinde kredi kartıyla gerçekleştirdim ve iade sürecim için 350771700017 takip kodu verildi. Bu süre içinde Sefamerve müşteri
Sefamerve’den İnce Biyeli Parmak Geçmeli 3’lü Tesettür Mayo (26960-01 Lacivert) ürününü satın aldım. Ancak siparişim 15....06.2026 tarihinde firma tarafından iptal edildi ve o tarihten bu yana yasal süre dolmasına rağmen 1.899 TL tutarındaki ücret iadem kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalar
Sefamerve’den etekli bir takım satın aldım, beden büyük olduğu için ürünü iade ettim. İade işleminden sonra ürünün ulaşm...asına ve sürecin başladığına dair bilgilendirme de aldım. Ancak 17–20 Mayıs tarihleri arasında sipariş verdiğim bu ürünün iadesi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, kredi kartı
Sefamerve’den yaptığım 35118345 numaralı alışverişin iadesi için ürünü 29 Haziran’da kargo ile gönderdim; iade paketim 3...0 Haziran firmaya ulaştı. Aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansıtıldı; sistemde de süreçle ilgili b
17 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35059691 sipariş numarasıyla pantolon, tunik ve yelekten olu...şan üçlü bir takım satın aldım. Ürünü hediye ettiğim kişiye kalıbı dar geldiği için olmadı ve değişim talebinde bulundum. İstediğim beden ellerinde olmadığı belirtilince, ürün iade
S*** M****’den aldığım 35066135 numaralı elbiseyi kalıbı dar olduğu için iade ettim. Ürünü 26 Mayıs tarihinde göndermeme... rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın 1.319 TL’lik iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili WhatsApp üzerinden yazıştığımızda iadenin 7–10 gün içinde yapıl
Sefamerve internet sitesinden “Tesettür Mayo Çapa Desen 3’lü Takım 1903-04 İndigo, beden 54-56, ürün kodu dlc1903-04” is...imli ürünü kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime defolu olarak ulaştığı için iade etmek zorunda kaldım ve 2 Temmuz tarihinde ücret iadesi talebiyle PTT Kargo üzerinden Ordu Altıno
S*** M****’den aldığım bir ürünü 14 Nisan tarihinde iade ettim. Ödemeyi 559,99 TL olarak kapıda ödeme yöntemiyle yapmışt...ım. İadeye ilişkin 34986406 numaralı siparişim bulunuyor. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en
Sefamerve’den 34960197 numaralı siparişim için ürün iadesi yaptım ancak yaklaşık 6 aydır iade ücretim hala kredi kartıma... yatırılmadı. Yaklaşık 1.800 TL civarındaki bu tutarın iadesiyle ilgili sürekli “en kısa zamanda yatacak” denilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın herhangi bir ödeme y
Sefamerve web sitesi üzerinden 35049501 numaralı siparişle ikili takım satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadenin 4 Hazira...n’da Sefamerve’ye ulaştığı bilgisini aldım. Tarafıma 7–10 gün içinde 700 TL’lik iade ücretinin yatırılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir ödeme yapılmadı. What
Sefamerve’den verdiğim 35055174 numaralı siparişimi iade ettim, ürün 1 Haziran tarihinde firmaya teslim edilmesine rağme...n üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Her aradığımda yalnızca oyalanıyorum, net bir bilgi verilmiyor ve sürecim sonuçlandırılmıyor. Kendi beyanl
Sefamerve’den ferace satın aldım ve ürünü iade etmek için 1 Haziran’da kargoya verdim. 11 Haziran’da ürünü teslim aldıkl...arına dair e-posta aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. 520 TL tutarındaki bu alışverişi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Sipariş numara
Sefamerve’den aldığım ürünler için 35059715 ve 35046985 numaralı iki ayrı iade talebinde bulundum. Ürünlerin iadesi 08.0...5.2026 ve 17.05.2026 tarihlerinde firmaya teslim edildi. Toplamda yaklaşık 3600 TL tutarındaki bu alışverişi banka kartı ile ödememe rağmen, üzerinden iki aya yakın süre geçmesine
Sefamerve’den 35122723 numaralı siparişim için 29 Haziran tarihinde önce değişim talebi oluşturduk. Ancak değişim süreci... o kadar uzadı ki, artık değişim değil iade talep etmek zorunda kaldım. Ürün olarak mayo almıştık ve tatile çıkacağımız için değişimin hızlı olacağını düşünüyorduk. Fakat süreç uz
"Kargom değiştirildi. Teşekkürler"
20 Haziran 2026 tarihinde Sefamerve uygulaması üzerinden ürün kodu dlc1903-...09 olan çizgili desenli tesettür mayo takımı satın aldım. Ürün 25 Haziran’d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
