to read complaints and reviews, or file yours.
15 Temmuz’da Sefamerve’den verdiğim ve sipariş numarası 35154456 olan elbisemi, teslim aldıktan sonra 20 Temmuz’da iade ...ettim. İade sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca, 4 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp iade ürünün kendilerine ulaşıp ulaşmadığını sordum. Aynı gün, konu
Sefamerve’den 09.08.2026 tarihinde verdiğim 35194147 numaralı siparişimde yer alan 3 adet takımı iade ettim. Siparişim 1...1.08.2026 tarihinde kargoya verildi ve ürünleri teslim aldıktan sonra iade sürecini başlattım. İade kargom 22.08.2026 tarihinde Sefamerve’nin adresine ulaştı; uygulama ve kargo tak
19.08.2026 tarihinde S*** M****’den toplam 1.099,90 TL tutarında alışveriş yaptım, 35206955 numaralı siparişimi 20 Ağust...os’ta teslim aldım. Ürünü ertesi gün, 21 Ağustos’ta firmanın anlaşmalı olduğu PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Bugün itibarıyla iade gönderimin üzerinden 13 gün geçmesine rağm
S*** M**** internet sitesi üzerinden 520 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim, üzeri...nden günler geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Site üzerinden mesaj atıyorum,
Uşak merkez’deki Sefamerve mağazasından 08.07.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Bu ürünü daha sonra iade ettim anca...k kredi kartıma yapılması gereken para iadesi hâlâ gerçekleşmedi. İade işlemini 14.07.2026 tarihinde tamamlamama rağmen üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın kartıma herhangi bi
18 Temmuz’da Sefamerve’den verdiğim 35154075 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim. Ürünün iade kargosu firmaya ulaştı... ve destek biriminden tarafıma gönderilen 1 Ağustos tarihli e-postada, ücret iadesinin 7–10 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtildi. Bugün 2 Eylül olmasına rağmen hesabıma her
20.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden tesettür giyim alışverişi yaptım. Ödeme aşamasında sistem hata ...verdiği için kart bilgilerimi tekrar girerek siparişi onaylamak zorunda kaldım ve bu nedenle iki ayrı sipariş oluştu. Bu işlemlere ait sipariş numaralarım 35208463 ve 35208464 olup
Sefamerve’den 08.07.2026 tarihinde 35142363 numaralı siparişimle 1.599,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünün iade...si için 24 Temmuz’da iade süreci başlatıldı, kargo firmaya ulaştı ancak kartıma para iadesi hâlâ yapılmadı. Süreçle ilgili olarak defalarca kez WhatsApp hattı üzerinden Sefamerve
Sefamerve üzerinden aldığım bir elbiseyi iade etmek üzere 29 Temmuz’da kargoya verdim ve kp06545900539 takip numaralı gö...nderinin 31 Temmuz’da firma tarafından teslim alındığı kargo takip ekranında açıkça görülüyor. Buna rağmen aradan 34 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmad
Sefamerve’den aldığım tunik pantolon takımını iade ederek 35150138 numaralı iade kargosunu 03.08.2026 tarihinde teslim e...ttim ve ürün iadem onaylandı. Ödeme kredi kartı ile yapılmıştı ve 899 TL tutarındaki iade ücretimin kısa sürede kartıma yansıtılacağını düşünürken, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesin
Sefamerve’den aldığım Viskon Kumaş Desenli Elbise 5586-02 Lacivert ürünü 9 Temmuz tarihinde tarafımdan iade edildi. İade... sürecim sistemde “iade edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma yatırılması gereken 799,90 TL yaklaşık 3 aydır hesabıma geçmedi. Bu süreçte hem mesaj yoluyla hem de müşteri hiz
Sefamerve’den aldığım Şile bezi lacivert l beden feraceyi 4 Ağustos’ta iade ettim. Dün büyük çabalar sonucunda müşteri h...izmetlerine ulaştığımda ürünün 20’sinde teslim alındığını ve 10 iş günü içinde iade ücretinin yapılacağı söylendi, ancak aradan süre geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı.
S*** M****’den satın aldığım bir elbiseyi bedeni dar geldiği için iade etti...m. Ürün zamanında ve sorunsuz şekilde kendilerine ulaştı, iade talebim de o
31 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve’den “Etnik Desenli Likralı Tesettür Mayo pinkrose 2313-01” ürününü sipariş ettik. Ürü...nün bedeni eşime uymadığı için iade ettik ve ücretin hesabımıza geri ödenmesini talep ettik. Sipariş numaramız 35181876 olup, ürün bedeli 899 TL’dir. İade sonrası WhatsApp hattını
Sefamerve internet sitesinden aldığım uzun yeşil elbiseyi, elbisem olmadığı için kullanamadan iade etmek zorunda kaldım.... Ürünü PTT Kargo ile, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 400 TL tutarındaki para iadem hesabıma yatırılmadı. Kapıda ödem
4 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 2 adet tunik satın aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için 17 Ağustos...’ta iade ettim ve kargo takipten 18 Ağustos’ta firmaya teslim edildiğini gördüm. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 598 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatma
Sefamerve'den almış olduğum ürünleri iade etmek istedim. Ürün iadesi için ürünleri antlaşmalı kargo ile Sefamerve'ye gön...derdim. İade kargo Sefamerve'ye ulaşmış olup iade kabul olmasıyla birlikte ücret iadesini üç ile on gün içerisinde yapılacağını bildirdi. Buna rağmen bir aydan fazla süredir ve hal
Yaklaşık bir ay önce Sefamerve üzerinden “Fırfır Detaylı 4’lü Tam Kapalı Tesettür Mayo” satın aldım, bedeninde sorun yaş...adığım için ürünü 13.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Siparişim sistemde “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen, 764,91 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartı
Sefamerve’den aldığım Lastik Detaylı Kuşaklı Elbise 2063-01 Siyah ürünü için 24.08.2026 tarihinde iade kargosu gönderdim.... İade Takip Kodum 352059960010 olmasına rağmen, bugüne kadar ne iadenin alındığına dair bir bilgi mesajı aldım ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. İade süreciyle ilg
Sefamerve üzerinden aldığım bir elbiseyi beden uymadığı için iade ettim. 351963550012 iade kodlu, 35196355 sipariş numar...alı ürünümün iadesi üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde firma tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım ve telefonla da ken
Sefamerve’den büyük beden taş işlemeli tesettür abiye siparişi verdim. Ürün 18 Ağustos 2026 tarihinde elimize ulaştı anc...ak bedeni olmadığı için iade etmek zorunda kaldık. 20 Ağustos 2026 tarihinde ürünü PTT Kargo ile kp06588138043 takip numarasıyla Sefamerve’ye iade olarak gönderdik. PTT Kargo’nun
S*** M****’den aldığım fırfırlı kuşaklı elbiseyi Temmuz ayında iade ettim. Ürün iadem sistemde görünmesine rağmen üzerin...den yaklaşık 2 ay geçmesine karşın 300 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemim 35163649 numaralı sipariş üzerinden yapıldı. Bu süre zarfında hesabımı birçok k
20 Temmuz’da S*** M****’den aldığım ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Buna rağmen, a...radan uzun zaman geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ banka hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir çözüm sunmak yerine sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum. Sip
Sefamerve’den 22.06.2026 tarihinde verdiğim 35114548 numaralı siparişimdeki tüm ürünleri satın aldıktan kısa süre sonra ...iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 2.898,80 TL’dir ve iademin hesap kartıma yapılacağı söylendi. Ürünleri 25’inde kargo ile gönderdim ve sipariş detaylarımda da iade edildi olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
