to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den 21 Mart tarihinde “çantalı pratik namaz elbisesi” satın aldık. Ürün elimize ulaştığı gün iadesini yaptık, ...kapıda ödeme ile birlikte toplam 600 TL + 10 TL kapıda ödeme ücreti ödedik. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabımıza yatırılmadı. 9 Haziran’da b
S*** M****’den aldığım yazlık takımı iade etmek için ürünü 18 Mayıs’ta PTT Kargo ile gönderdim, 20 Mayıs’ta kargonun fir...maya ulaştığı göründü. Sipariş numaram 35045896, ürün için ödediğim 289,90 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim. 1 Haziran’da kargonun kendilerine ulaştığını, iade işlemlerinin 7–10 iş
Sefamerve’den aldığım altüst takım ürününü beğenmediğim için iade etmek istedim. 11 Mayıs’ta PTT Kargo ile kp06368489082... barkod numarasıyla gönderdiğim iade paketi, 12 Mayıs’ta firma tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünün be
30.04.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 1 adet etekli altüst takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak b...edeni uymadığı için iade ettim. İadeyi PTT Kargo ile gönderdim ve 13 Mayıs tarihinde iadenin firmaya ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak ya
Sefamerve.com üzerinden aldığım elbiseyi iade etmek için ürünü PTT Kargo ile gönderdim ve 25 Mayıs tarihinde firmaya ula...ştığına dair SMS aldım. Satın alma aşamasında iadenin 10 iş günü içinde gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. 350482
Sefamerve’den 26 Mart tarihinde 349887280014 numaralı siparişimle üç parça ürün satın aldım. Bunların içinde 299,90 TL’l...ik bir tunik, 799,90 TL’lik bir takım ve 193,90 TL’lik bir gömlek vardı. Tunik bana olduğu için onu hiç iade etmedim, sadece 799,90 TL’lik takımı ve 193,90 TL’lik gömleği beden değ
S*** M****’den aldığım tuniği beden uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. 15 Mayıs’ta sistem üzerinden iade oluşturdu...m ve ürünü aynı gün kargoya verdim. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla ürün 25 Mayıs’ta firma tarafından teslim alındı. Ürünün teslim alınmasının üzerinden zaman geçmesine rağmen
S*** M****’den 02.04.2026 tarihinde 35000105 numaralı siparişimle bir ferace satın aldım. Ürün bedeninin uymaması sebebi...yle 16.04.2026 tarihinde Kocaeli’den PTT Kargo aracılığıyla iade ettim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim 1500 TL tutarındaki bedelin iadesi hâlâ h
07.05.2026 tarihinde S*** M****’den aldığım Müslin Kumaş Fırfır Yaka Beli Kuşaklı Elbise 0253-05 ve 0253-01 ürünlerini i...ade etmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 2.399 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecinin bu kadar uzaması sebebiyle mağdur oldum. Konuyla il
S*** M**** mobil uygulaması üzerinden, Malatya Yeşilyurt ilçesindeki adresime teslim edilmek üzere S**** Yalçınkaya adın...a vermiş olduğum 35079258 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce verdiğim bu sipariş hâlâ sistemde “beklemede” olarak görünüyo
Şubat ayında Sefamerve internet sitesinden 34918233 numaralı siparişimle aldığım bir ürünü, 26 Şubat’ta PTT Kargo ile ia...de ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen 500 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden düzenli aralıklarla defalarca kez yazmama rağmen h
Sefamerve’den 08.05 tarihinde 35046675 numaralı siparişimle dış giyim hırka satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beğ...enmediğim için iade ettim ve 21.05 tarihinde iademin kabul edildiğine, siparişimin iade edildiğine dair mail aldım. Mailde ücret iadesinin 7–10 iş günü içinde yapılacağı belirtilme
S*** M****’den aldığım iki iplikten kap ürününü iade ettim, iadem 26 Nisan’da onaylandı ancak üzerinden uzun zaman geçme...sine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 899,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ürünü Malatya’dan PTT Kargo ile gönderdim ve kargonun ellerine ulaştığı
Sefamerve’den yaklaşık 2 ay önce kapitone yelek satın aldım. Siparişimde krem rengi tercih etmeme rağmen tarafıma vizon ...rengi gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 21 Nisan’da “35014389 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleşti
15,05,2026 da tunik siparişi verdim. Ancak ürün lekeli geldi. 21,05 2026 değişim talebi oluşturuldu. Ancak ürün kodu ist...endi. Ürün kodunu WhatsApp tan ve mail olarak da bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Müşteri temsilcisini günlerdir arıyorum ancak ulaşılamıyor. Mesajlarıma da geri dönüş
Sefamerve’den aldığım gömleği bedeninin büyük olması nedeniyle 22 Nisan tarihinde Erzurum’dan PTT Kargo ile iade ettim. ...Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen yaklaşık 1.000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde si
Nisan ayının 15’i civarında S*** M****’den 699 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü 22 Nisan tarihinde PTT aracılı...ğıyla iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Durumu WhatsApp hattından defalarca sordum, her seferinde finansal sor
Sefamerve’den 08.05.2026 tarihinde anneme Anneler Günü hediyesi olarak bir elbise siparişi verdim. Siparişim 13.05.2026 ...tarihinde elimize ulaştı; ancak elbise büyük geldiği için 14.05.2026 tarihinde ürünü iade ettim. İade kargosunun firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi ve 7‑10 iş günü içinde i
Sefamerve’den 35069742 numaralı siparişim için iade kodu almaya çalışıyorum ancak yaklaşık 10 gündür sistem üzerinden hi...çbir şekilde iade kodu oluşturamıyorum. Ürün detayı önemli değil, yalnızca iade sürecimi başlatmak istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem W
Sefamerve firmasından aldığım ikili eşofman takımını iade etmek üzere 11 Mayıs tarihinde PTT kargoya verdim ve ürün 18 M...ayıs’ta firma depolarına ulaştı. 35033679 numaralı, 400 TL tutarındaki iademin banka kartı hesabıma yatırılacağını söylediler; ancak bayram ve resmi tatilleri saymıyoruz demelerine
Sefamerve’den aldığım eşarp için iade talebinde bulundum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. 22 Haziran’dan bu yana iadem...in ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi 450 TL olarak kartla yapmıştım. Sipariş numaram 35041115 olmasına rağmen ne e-posta yoluyla ne de WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara herha
S*** M****’den online olarak satın aldığım tesettür Oysho etekli takım ve b...one ürünlerini iade ettim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ücretim h
19 Mayıs’ta Sefamerve üzerinden 620 TL tutarında bir elbise siparişi verdim, 10 TL de kapıda ödeme ücretiyle birlikte to...plam 630 TL ödedim. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı, kargo sürecinde sorun yoktu ancak gelen elbise hem sökük çıktı hem de sitede belirtilen boydan daha kısa olduğu için bana h
Sefamerve’den aldığım bir tuniği 20 Nisan tarihinde PTT Kargo ile iade ettim, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen y...aklaşık 1000 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma geçmedi. İade sürecini kontrol edebilmek ve bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir tü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
