Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Söz Verilen Sürede İade Ödemesi Hesaba Yansımıyor

19 Nisan 21:26441
Huriye'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür

Sefa Merve’nin online internet sitesinden 399 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 12/03/2026 tarihinde iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedeli hala hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde her defasında bu hafta içinde iadenin yapılacağı söylendi fakat verilen süreler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikme ile ilgili net bir açıklama aldım.

İade prosedürünün tamamlanmış olmasına rağmen tarafıma ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. Elbisenin 399 TL olan bedelinin herhangi bir ek oyalama olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Nisan 14:16 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Huriye Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve

Huriye
1 Mayıs 22:49

Teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Sefamerve'de 499 TL'lik İade Tutarı Hâlâ Ödenmedi

7 Nisan 19:42110

Sefamerve giyim sitesinden 05.03.2026 tarihinde 499 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için PTT...

1500 TL İade Ödemesinin Gecikmesi İçin Acil Bilgi Talebi

21 Şubat 10:36720

Sefa Merve firmasından aldığım elbiseyi iade ettim, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. 0...

Kumaş Kalitesi Düşük Ve İade Butonu Olmaması

6 Mart 12:07385

27.02.2026 tarihinde Sefa Merve internet sitesi üzerinden 7 adet elbise siparişi verdim, ürünler 02.03.2026 tarihinde ta...

1

İade Ücretimin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

17 Şubat 16:381.013

Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi beğenmeyip 21.01.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. 30.01.2026 tarihinde ürün...

4 Destek

Öne ÇıkanKonular

Sefamerve Kategorileri

TrustBuy Skoru