Söz Verilen Sürede İade Ödemesi Hesaba Yansımıyor
Sefa Merve’nin online internet sitesinden 399 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 12/03/2026 tarihinde iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedeli hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde her defasında bu hafta içinde iadenin yapılacağı söylendi fakat verilen süreler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikme ile ilgili net bir açıklama aldım.
İade prosedürünün tamamlanmış olmasına rağmen tarafıma ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. Elbisenin 399 TL olan bedelinin herhangi bir ek oyalama olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.





