to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve üzerinden 30 Haziran tarihinde 35129531 numaralı siparişimle dörtlü tesettür mayo haşema takımı ve keten beyaz... elbise satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 1.220 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. 6 Temmuz tarihinde siparişimin, ürünle ilgili yaşanan bir sorun gerekçesiyle iptal edildiğin
Mayıs ayında Sefamerve’nin Instagram sayfası üzerinden banka kartımla bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Buna rağm...en tarafıma fazladan ve yanlış ürünler gönderildi. Siparişi iptal etmeye çalıştığım halde iptal edilmedi, uzun uğraşlar sonunda güçlükle bir iade kodu alabildim. Ürünleri yasal sü
12 Haziran’da Sefamerve internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Kısa süre sonra, 15 Haziran’da tarafıma siparişi...min iptal edildiğine dair bir e‑posta geldi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bu süreç
29.06.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35127242 numaralı siparişi 509,15 TL ödeyerek kredi kartımla oluşturdum. Sipari...şi yaklaşık 10 dakika sonra, henüz kargolanmadan iptal ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı, provizyonda ya da hesap hare
15 Haziran tarihinde Sefamerve’den üye girişi yapmadan kredi kartımla bir elbise siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş et...tiğimi fark eder fark etmez aynı gün içinde siparişi iptal ettim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar kartıma iade edilmedi. Siparişimi misafir olarak verdiğim için
S*** M****’den 14 Haziran tarihinde bir takım ve bir haşema siparişi verdim. Kısa süre sonra, yaklaşık yarım saat içinde... siparişimi iptal ettim. Buna rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine karşın 934 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. 16 Haziran’da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
Sefamerve’den bu ayın 23’ünde 2 adet viskon kumaş elbise (zemherı2019-01), 1 adet haşema (karpat25966-01) ve 1 adet visk...on elbise (nazra0501-02) içeren 35117016 numaralı siparişi verdim. Siparişi kontrol ettiğimde halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Bugüne kadar Sefamerve’de
"İade yapıldı"
S*** M****’den bir elbise sipariş ettim, ancak adres yanlış olduğu için ilk siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Buna ra...ğmen banka üzerinden 359,80 TL tahsil edildi ve bu tutar uzun zamandır hâlâ hesabıma iade edilmedi. Daha sonra aynı elbiseyi tekrar sipariş ettim. Bu kez siparişim Kargoist firmas
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden 16 Haziran tarihinde yaklaşık 1200 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemen gerçekle...şmesine rağmen sistemin verdiği sipariş kodu hatalı görünüyor ve siparişim ne uygulamada ne de başka bir yerde görünmüyor. WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde siparişin hazırlan
6 Haziran’da Sefamerve internet sitesinden haşema siparişi verdik. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ne ürün ortada ne de k...argo ile ilgili herhangi bir bilgi var. Ürün gelmeyi bırakın, sipariş süreciyle ilgili bile net bir bilgilendirme yapılmıyor ve tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayız. Sipariş num
04.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden Ankara için toplam 4.922...,10 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak 35080850 numaralı
S*** M****’den 35071159 numaralı siparişimle iki adet tesettür eşofman takımı aldım, yanlış sipariş verdiğimi fark edinc...e 26.05.2026 tarihinde siparişi hemen iptal ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte WhatsApp
Sefamerve’den 35024746 numaralı elbise siparişini verdikten sonra ürün elime ulaşmadan 23.04.2026 tarihinde siparişi ipt...al ettim. Üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 399,90 TL tutarındaki banka kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve ile sadece WhatsApp kanalları üzerinden
26 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35071338 numaralı siparişi oluşturdum ve aynı gün siparişi iptal ettim. Topl...am 2.789,64 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini a
06.06.2026 tarihinde S*** M**** internet sitesi üzerinden toplam 1000 TL tutarında, iki üründen oluşan bir sipariş verdi...m. Ertesi gün alışverişten vazgeçtiğim için siparişimi iptal etmek istedim ancak site üzerinde hiçbir yerde iptal seçeneği bulunmadığından dolayı işlem yapamadım. Bunun üzerine si
S*** M**** internet sitesinden abiye ürün satın aldım, ödemeyi yaptıktan hemen sonra da siparişi anında iptal ettim. Anc...ak üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen bankadan çekilen ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süre içinde firmanın müşteri hizmetlerine farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım
23.05.2026 tarihinde Sefamerve’nin web sitesi üzerinden verdiğim 35068401 numaralı siparişimi iptal ettim. Ödemeyi banka... kartımla havale/EFT şeklinde 400 TL olarak gerçekleştirmiştim. İptal sonrasında firma tarafından ücret iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Belirtilen süre geçmesin
12.05.2026 tarihinde Sefamerve’den namaz elbisesi siparişi verdim. Yanlışlıkla aynı üründen iki kere sipariş geçtiğim iç...in, siparişler daha hazırlık aşamasındayken aynı gün içinde iptal ettim. Ürünün kodu 994483G-02, sipariş numaram ise 35052131’dir. İptali 12.05.2026’da yapmış olmama rağmen, üzeri
Sefamerve firmasından yapmış olduğum alışverişlerimle ilgili uzun süredir sonuçlanmayan ücret iadesi sorunu yaşamaktayım.... 13.05.2026 tarihinde vermiş olduğum 35053973 numaralı siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen, kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmamıştır. Ayrıca 35049013 numaralı siparişime
16 Mayıs’ta Sefamerve’den 35058488 numaralı siparişi verdim, aynı gün içinde de cayarak siparişi iptal ettim. Toplam 1.8...99,80 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hala gerçekleşmedi. Sürecin takibi için WhatsApp hattından defalarca yazmama
17.04.2026 tarihinde Sefamerve.com internet sitesinden 2 adet ürün siparişi verdim. Ertesi gün hiçbir şekilde kargoya ve...rilmemesini istediğim için siparişi iptal ettim ancak buna rağmen 18 Nisan’da ürünler kargoya verildi. Ben de talebime aykırı olduğu için kargoyu özellikle teslim almadım ve kargo
25 Mayıs tarihinde Sefamerve üzerinden 2 adet elbise için 35070951 numaralı siparişi verdim. Ürünler hazırlık aşamasında...yken aynı gün siparişi iptal ettirdim. Sistem üzerinde siparişimin iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın 698 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
