to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve internet sitesinden 23 Şubat tarihinde bir elbise siparişi verdim. 28 Şubat’ta ise ürünün tedarik edilemediği ...gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 34934614’tür ve ödemeyi bank
Sefamerve’den 24.02.2026 tarihinde 34935637 numaralı sipariş ile bir namaz elbisesi satın aldım. Ürünü sipariş ettikten ...birkaç saat sonra vazgeçerek aynı gün içinde iptal ettim ve tarafıma 12 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ödemeyi 699,90 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugü
"Ücretimi yatırdılar"
12.02.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden iki adet ferace siparişi verdim. Ürünlerin uzun süre geçmesine rağmen kargoya v...erilmemesi üzerine siparişi iptal ederek ücret iadesi talep ettim. Ödemeyi banka kartımla toplam 699,80 TL olarak 34915420 numaralı sipariş için yaptım. Müşteri hizmetleri ile gör
16.02.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 34921649 numaralı siparişi oluşturdum, beden yanlışlığı sebebiyle aynı gün sipa...rişi iptal ettim. İptal edilen bu sipariş için toplam 599,90 TL ödemiştim ve tarafıma 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre uzun zaman ö
21.01.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 34887694 sipariş numarası ile “Broslu bağcık detaylı fitilli tesettür elbise 02...2001 siyah” ürününü 699,90 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün kargolanmadan siparişim iptal edildi ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı.
22.02.2026 tarihinde Sefamerve’den namaz elbisesi siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak üzerinde...n yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Siparişime ait takip numaram PT02308258211’dir. Konu ile ilgili Sefamerve müşteri hizmetlerini a
01.02.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden vermiş olduğum siparişi iptal ettim, ancak bugün 20.02.2026 olmasına rağmen 799... TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ banka kartıma yapılmadı. Sipariş numaram 34901290 idi, ancak iptal edildiği için sistemde sipariş numarası üzerinden görüntülenemiyor, yalnızca
Sefamerve’den ferace siparişi verdim, yanlış adrese girdiğimi fark edince siparişi yaklaşık 2 dakika içinde iptal ettim.... Ödeme olarak 600 TL tahsil edildi. Sipariş numaram 34899407’dir. Site üzerinden yazdığımda iadenin yapıldığı ve ücretin 10 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. 10 iş günü d
Temmuz 2025’te Sefamerve’den bir tunik siparişi verdim ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı.... Bu süre boyunca her görüştüğüm müşteri temsilcisi çeşitli bahanelerle oyalayıp durdu, somut bir çözüm sunulmadı. Kasım 2025’te artık beklemekten yorulduğum için siparişimin iptal
Sefamerve online sitesinden 21 Ocak günü 34886710 numaralı {" "} siparişi verdim, aynı gün hemen arayarak siparişimi ipt...al ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ancak ücret iadem hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda bana 10 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi faka
S*** M****’den 1599,70 TL tutarında elbise siparişi verdim, ürün daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. İpta...l sonrasında para iademin 9–10 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Sipariş numaram 34884936’dır. Bugün itibarıyla belirtilen süre dolmasına rağmen hala para iadem gerçekleşmedi. H
5 Nisan 2024'te sipariş verdim. Yurt dışından gönderilmedi ürünler. 3 ay sonra kargo probleminden dolayı gönderilmeyeceğ...ini bildirdiler. İptal ettim siparişi, bugün 27 Ocak 2025 hala para iadesi gerçekleştirmediler. Tam 10 ay oldu. Paramı iade etmediler. Şikayetçiyim.
Sipariş sırasında iptal ettiğim ücretim yapılmamakta. Elime geçmeyen ve hazırlanmayan ürünün iadesi bu kadar zor olmamal...ı. Çözüm rica ediyorum. Çözümlemezseniz iptal et butonunu kaldırmalısınız. İptal ediyorum, aynı dakika içinde ama hala param yatmamış.
Almadığım ürünün parası iade olmadı. 26/11/2024 tarihinde 34423739 sipariş no ile aldığım ürünü 5 dakika sonra iptal ett...im. Sayfada iptal bilgisi mevcut. 2 defa mail attım. Müşteri hizmetlerini aradım 40 dakika sonara bağlandı ve durumu izah ettim. Halen param iade olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşm
"Siparişim yeni kargolanmış. PTT kargodan mesaj geldi. Takip numarası ile gönderi hareketlerini görebiliyorum. Teşekkür ediyorum."
Fransa'dan 03.08.2024 tarihinde 34286756 sipariş numaralı alışverişimi yapt...ım. Kargo şirketinde sorun varmış. Bir aydan fazla bekledim siparişim gelme
Sipariş vereli 18 gün oldu hala kargom elime ulaşmadı. Bu ilgisizlikten dolayı siparişimi iptal etmek istiyorum ama karg...olandığı için şu an sadece kargo elime gelince iade edebileceğim. Lütfen yetkili biri ilgilenebilir mi yaşadığım bu sıkıntı ile. Bu Sorunu gidermenizi istiyorum.
Temmuz ayında verdiğim siparişi daha kargoya verilmeden iptal ettim. Ancak para iadem neredeyse 4 ay geçmesine rağmen ya...pılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Atmadığım mail kalmadı, halen iadem gerçekleşemedi. Tesettür giyimin ilk online firmalarından olan Sefamerve'ye bu durumu
"Burada yaptığım şikayet mesajıyla değil, aylar sonra firmayı tekrar aradığımda nihayet meramımı anlatabildiğim bir muhatap bularak ücret iadesini alabildim. Firmaların şikayet var sitesinde bu denli şikayet almaktan çekineceklerini düşünüyordum, maalesef burada yer alan şikayet ile ilgili Sefamerve firması bana ulaşmadı. Telefon ile ulaşarak çözüm buldum."
Sefamerve firmasının internet sitesinden 12 Ekim 2024 tarihinde seçtiğim ür...ünler için kredi kartımdan ödeme yaptım. Siparişimi kargo süreci başlamadan
"Sorunumu çözdükleri için markaya teşekkür ederim"
Mart ayında sipariş verdim. Siparişler bir türlü kargolanmadı. Siparişlerin içinde bir ürünü tedarik edememişler, iptal ...edip parasını bir hafta içinde yatırdılar. İki üç ay diğer siparişlerin kargolanmasını bekledim, kargo firmasıyla sorun yaşadıklarını söyleyip 'isterseniz biraz daha bekleyin ya da
02.09.2024 tarihinde oluşturduğum sipariş hâlâ herhangi bir şekilde elime ulaşmadı. Hadi elime ulaşmasını geçtim, verdiğ...iniz sipariş numarasını kendi sisteminiz bile kabul etmiyor. Bu ne saçmalık, biri açıklayabilir mi? Kargolandı olarak gözüken kargomu takip edemiyorum. Bilin bakalım niye, çünkü öy
Siparişimi iptal etmek istiyorum edemiyorum. Resmen 40 takla attım siparişimi iptal etmek için. Hiçbir sitede bu problem...i yaşamamıştım. Müşteri temsilcisini aradım, 20 dakika bekleme süresi dedi 1 saat bekledim ve 1 saat beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon suratıma kapandı. Be
24.06.2024 tarihinde Sefamerve sitesi üzerinden sipariş verdiğimiz 34223941 numaralı siparişimiz bize ulaşmadı. Ayrıca 0...6.08.2024 tarihinde siparişin iptal edilmesine rağmen 2 aydır ödeme tarafımıza yapılmadı. Ekte belirtilen Instagram ve mesaj yazışmalarında durum belirtilmiştir. Sorunun en kısa za
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
