to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve İade Ücretim Haftalardır Yatırılmadı
Sefamerve’den toplam 1.029 TL’lik üç takım elbise satın aldım. Bunlardan 399 TL’lik ürün dışındaki ikisini, bedenleri geniş geldiği için iade etmeye karar verdim ve 21.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile Manisa Akhisar şubesinden iade gönderimi yaptım.
Aradan 27 gün geçmesine rağmen, iadesini yaptığım ürünlerin ücretleri hesabıma hâlâ yatırılmadı. WhatsApp üzerinden Sefamerve ile defalarca görüştüm. Her seferinde iademle ilgili finans birimine bilgi verildiği söylendi ancak somut hiçbir işlem yapılmadı ve para iadem gerçekleşmedi.
İadesini yaptığım ürünlerin bedelinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında da net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zennure C., 24.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
