Sefa Merve Firmasında 500 TL İade Gecikmesi Ve Telefon Engellemesi

Sefa Merve firmasından yaptığım bir alışverişe ait iadem vardı. 1 Temmuz’da ürün iadesini gerçekleştirdim ancak iade ücretim olan 500 TL’yi hala hesabıma geri göndermediler.

Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Sürekli aradım, durumu anlatmaya çalıştım fakat artık telefonlarımıza bile bakmıyorlar. Görüşme girişimlerimizden sonra numaralarımızı engellediler ve herhangi bir geri dönüş yapmadılar.

Hem paramın uzun süredir iade edilmemesi hem de telefonla ulaşmaya çalıştığımda engellenmem nedeniyle mağdur oldum. 1 Temmuz’dan beri beklediğim 500 TL iade tutarımın en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bu ilgisiz yaklaşımın açıklanmasını talep ediyorum.