to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 25.02.2026 tarihinde 34937295 numaralı siparişle Aerobin kumaş kolu lastikli fermuarlı Mevlana ferace 414003 siyah (sfmatly4140-03) ürününü satın aldım. Ürünü iade etmek için 09.03.2026 tarihinde site üzerinden iade işlemi oluşturarak verilen iade takip kodu ile PTT Kargo üzerinden gönderim yapmak istedim ancak PTT ekranında bu iade kodu sürekli hata veriyor ve sistem tarafından kabul edilmiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için Sefamerve müşteri hizmetlerini telefon ile defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda da aldığım yanıt sorunun çözümü için yeterli olmadı ve iade sürecim hâlâ tamamlanamadı.
İade kodumun PTT sisteminde geçerli olacak şekilde düzeltilmesini, ürün iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve tarafıma bu konuda ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
24.12.2025 tarihinde Sefamerve isimli satıcıdan 34847557 sipariş numarası ile Fermuarlı Mevlana Ferace Zümrüt Yeşili model bir bayan ferace takımı sip...
Sefamerve’den 34693841 numaralı siparişimle 4 adet ferace satın aldım ve toplamda 1199 TL ödedim. Ürünleri teslim aldığımda bazıları hem beden olarak uymuyordu hem de defolu çıktı. Durumu hemen Sefamerve’ye bildirdim ve iade etmem söylendi. Tüm ürünleri aynı pakette, iade koşullarına uygun şekilde, ...
Sefamerve’den 15.01.2026 tarihinde yaptığım 34879100 numaralı siparişle aldığım 4 parça üründen 3’ünün iadesini 20 Ocak’ta sistem üzerinden oluşturdum ve ürünler 28 Ocak tarihinde firma tarafından teslim alınarak tarafıma e‑posta ile bildirildi. Ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen,...
01.02.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden vermiş olduğum siparişi iptal ettim, ancak bugün 20.02.2026 olmasına rağmen 799 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ banka kartıma yapılmadı. Sipariş numaram 34901290 idi, ancak iptal edildiği için sistemde sipariş numarası üzerinden görüntülenemiyor, yalnızca...
10.02.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 34913615 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün 20 Şubat’ta elime ulaştı ancak kumaş kalitesini beğenmediğim için aynı gün iade etmek istedim. Sefamerve tarafından “İade talebiniz oluşturuldu, 349136150015 takip kodu ile ücret ödemeden PTT Kargo E-Ticaret şubesin...
Yorumlar