to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Gerekçesiyle İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
Kayınvalidem Facebook üzerinden S*** M****’den iki adet tesettür takım satın almış. Takımlar bize ulaştıktan sadece iki gün sonra, bedenlerinin büyük olması nedeniyle hiç kullanılmadan iade için geri gönderdik.
Ancak firma, ürünleri “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle tekrar bize geri gönderip para iadesi yapmadı. Ürünlerin kullanıldığına dair hiçbir durum yokken böyle bir gerekçe sunulması hem haksız hem de mağdur edici bir durum. Üstelik mesaj yoluyla sadece “kullanılmış ürün” denilerek iadenin reddedilmesi dışında ikna edici bir açıklama da yapılmadı.
Bedenleri zaten büyük olduğu için bu kıyafetleri kullanmamız mümkün değil, elimde işe yaramayan ürünlerle ve ödenmiş bir bedelle kaldım. Ürünler hiç kullanılmadığı halde iademin reddedilmesini kabul etmiyorum ve ödediğimiz tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Bu firmadan kimse sipariş vermesin gerçekten alınacak bir site değil her yere şikayet edeceğim böyle bir sıkıntı hiçbir sitede yaşamadım bir işi yapamayacaksınız uğraşmayın bile
Sayın Samet Hanım, 23.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
