Kredi Kartıma Geri Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsız WhatsApp Desteği
Sefamerve adlı internet sitesinden 700 TL ödeyerek şişme bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan ertesi gün iadesini gerçekleştirdim ve montun ellerine 2 haftayı aşkın süre önce ulaştığını biliyorum.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma iade ücreti hala yatırılmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “size dönüş sağlanacaktır” şeklinde otomatik cevaplar geliyor, somut bir işlem yapılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş veya iade numarası da tarafıma iletilmedi.
Ücret iademin bir an önce, gecikmeye mahal vermeden kredi kartıma yatırılmasını ve sürece ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Burcu Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve





