Kapıda Ödeme İadesi ve Gecikme Şikayeti

S*** M****’den kapıda ödeme ile toplam 820 TL’ye bir elbise satın aldım, beden olmadığı için ürünü iade ettim. İade sürecim üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatmadı.
Bu süre içinde hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca kez firmaya ulaştım. Her seferinde teknik sorun yaşadıklarını, iademin en kısa zamanda yapılacağını söylediler ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilerek 820 TL tutarındaki ücret iademin tarafıma eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın V. , 15.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Saygılarımızla Sefamerve



