to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Uzaması Ve 710 TL Geri Ödeme Gecikmesi
S*** M****’den aldığım kap ve namaz elbisesini bedenleri büyük olduğu için hiç kullanmadan, sadece deneyip ertesi gün tekrar paketine koyarak iade ettim. Ürünleri 27 Şubat’ta kargoya verdim ve 3 Mart’ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ “incelemede” denilerek bekletiliyor.
Toplam 710 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece ürünlerin incelemede olduğu söylenip oyalandım, net bir tarih ya da açıklama yapılmadı.
İade koşullarına uygun şekilde ve zamanında gönderdiğim ürünlerim için iade sürecimin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve 710 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala hiçbir gelişme yokk
Sayın Ülkü Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
