to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi 20 Günü Geçmesine Rağmen Henüz Gelmedi
Sefamerve’den 24.02.2026 tarihinde 34935637 numaralı sipariş ile bir namaz elbisesi satın aldım. Ürünü sipariş ettikten birkaç saat sonra vazgeçerek aynı gün içinde iptal ettim ve tarafıma 12 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Ödemeyi 699,90 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 15.03.2026 itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadığı için Sefamerve’yi iki kez aradım ancak buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
Uzun süredir bekletildiğim için mağduriyetimin giderilmesini ve 699,90 TL tutarındaki ücretimin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatma Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle Sefamerve Müşteri Hizmetleri hattından ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
