to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği İade Talebi
22.02.2026 tarihinde Sefamerve’den namaz elbisesi siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Siparişime ait takip numaram PT02308258211’dir.
Konu ile ilgili Sefamerve müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo birimine bilgi verildiği söylendi ancak bu görüşmeden sonra da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili net bir açıklama alamadım.
Ürün bana ulaşmadığı için artık siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Büşra Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirsiniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
1 ay geçti hala bir sonuca varamadık hala para iadem olmadı
