to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 590 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
S*** M****’den 35011134 numaralı siparişle 3 adet ürün satın aldım. Adresi yanlış girdiğimi fark eder etmez, üzerinden 1 dakika bile geçmeden 11 Nisan 2026 tarihinde siparişi iptal ettim.
Siparişi bu kadar hızlı şekilde iptal etmeme rağmen 590 TL tutarındaki kredi kartı ödememin ücreti hala hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli özür dileniyor ve sadece gecikme yaşandığı söyleniyor, ancak somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmiyor.
İptalini hemen gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 590 TL’lik ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Hümeyra Hanım, 16.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
