to read complaints and reviews, or file yours. 
S*** M****’den 3 Aralık’ta bir kap satın aldım ancak ürün çok uzun geldiği için iki gün sonra iade ettim. Ürün iadem gerçekleşmesine rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “teknik arıza var” denilerek oyalanıyorum ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Aynı gerekçe tekrar edilerek bekletilmemden ve ücret iademin yapılmamasından dolayı kendimi kandırılmış hissediyorum. Sipariş numaram 34819380’dir.
Ücret iademin bir an önce kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
S*** M****’den online olarak aldığım bir elbiseyi 10 Ekim tarihinde iade ettim ve ürün 13 Ekim’de firmaya ulaştı. Buna rağmen 1 Aralık itibarıyla halen ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için defalarca firmayla iletişime geçtim, her seferinde sadece “sistemsel sorun var” denil...
12 Aralık 2023'te 33912514 sipariş numaralı iade S*** M****'ye ulaştı. 45 gündür kredi kartıma iade yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca uzun beklemelerden sonra müşteri hizmetleri ile de konuştum. Bana bir takım gerekçelerle özür diler iade işleminin en kısa zamanda yapılacağın...
S*** M****'den alışveriş yaptım ve ürünü iade ettim. Ürün ellerine ulaştı fakat üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iadem hesabıma aktarılmıyor. Telefonla irtibat kurmaya çalıştığımızda 60 kişilik bir bekleme sırasıyla karşılaşıyoruz. Bir saat bekledikten sonra sıra bize gelmeden telefon bağlantısı ke...
Yorumlar